問：新裝centos7.6版，裝好以后無法ping通集群內網其他服務器，以前沒這個問題，是不是你們改過安裝包的默認設置？,集群內ping不通其他服務器
答：您好，需要參照截圖在虛擬交換機里點連接，截圖這兩臺沒有連接的現在幫您連接上了，對于2019年12月23日前開通的云主機，需要您手工登錄服務器配置私網IP地址以及設置MTU，且MTU必須設置為1450，具體設置可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2325
問：還是不行，看了設置，應該是正確的了，現在ping的時候是卡住沒反應，和以前的反應不一樣了。
答：您好，
問：域名轉出需要補全費用
問：想問一下怎么補全這個費用
答：您好，fengxiaopeng.cn 域名什么原因轉移到哪里呢，域名使用的優惠券10元注冊，可充值到賬號回復工單補差價解鎖。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：是不是不論什么時候我要轉出都需要補這個差價？
答：您好，是的，該優惠券僅適用于域名在我司管理使用，若需轉出是需要補差價的。我司域名管理方便，價格優惠，建議您將域名留在我司管理。
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問：怎么補這個差價？
答：您好，賬號下余額不足，請先充值到賬號，在管理中心-域名管理-域名轉出-在線操作補差價即可：
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問：www.awed.com.cn www.52hua.cn www.123xianhua.com購買的https證書審核一下，我都配置好了
答：您好，
（1）52hua.cn
（2）xianhuawang.cn
（3）iiflower.com
上述域名需要取消一下301跳轉到www，否則會影響頒發
其他域名請耐心等待下頒發，目前我們獲取上級接口數據發現還在審核中，預計1-4小時頒發，謝謝。
問：我沒有用301得嘛
答：您好，
問：www.123xianhua.com
www.52hua.cn
問：這兩個通過一下，弄好了
答：您好，
問：www.iiflower.com這個域名也通過一下
答：您好，
查看已經是審核通過的狀態了, 請核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xianhuawang.cn這個也審核一下
答：您好，ssl審核是系統自動審核,只要按照要求設置,或者點擊驗證是匹配的,請耐心等待即可,謝謝
問：等得很慢，只有給你們提交工單了，現在好了，試一下呢
答：您好