問:在ftp上不小心把空間根目錄的4個文件夾全刪除了,本來只想著刪除織夢源碼,請問如何恢復根目錄,在ftp上不小心把空間根目錄的4個文件夾全刪除了,本來只想著刪除織夢源碼,請問如何恢復根目錄
答:您好,請提供下具體的FTP賬號,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:帳號:**********
后來,我在ftp里面建了4個文件夾,并上傳了源碼,但網站不能用
答:您好,核實到數據庫中沒有數據表,如圖:,請將站點數據庫備份文件恢復到mysql數據庫后,再訪問核實,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有點擊清空數據庫,且我沒有備份數據庫,請問這樣還有救嗎
答:您好,抱歉,我司查看主機數據庫沒有備份可以恢復,請您查看是否有數據庫備份文件,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有數據庫備份文件怎么辦
答:您好,如果沒有數據庫備份文件,只有考慮重新安裝網站程序,生成數據庫文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的問題就是:在誤刪了根目錄下的4個文件夾后,如何讓主機及數據庫恢復到出廠設置,這樣我就可以重裝網站程序了
答:您好,測試現在訪問http://www.cd-tooling.com/install/ 可以進行安裝 ,
刪除了根目錄下的文件夾后重新創建好對應文件夾即可 ,
清空所有文件可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我又試了幾次,目前的狀況安裝不了網站,見截圖
答:您好,已經幫您把鎖定文件刪除,并把index.php和module-install.php改名為正常文件名后訪問正常,請重新安裝測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:云建站的問題;賬號:gsnea01
如上圖,底版無法往上跟頁面一致,中間總是有一截空白無法再補充完整。
但是頁面與底版之間沒有任何插件了,請協助解決。
答:您好,您在頁腳內看下是否有插件沒有勾選頁腳元素呢
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,經過再次核對與檢查,在底板與頁面之間,頁面上、底板里都檢查過,沒有發現多余的插件沒有勾選頁腳元素。
之間沒有頁腳。
問:怎么這么長時間沒有回復呢?
答:您好,您先備份一下數據,然后刪除頁腳內的插件,然后在頁面管理菜單屬性關閉頁腳保存后在打開試試呢
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好經過測試還是不行,1、我單獨復制了一個底板common復制, 把頁腳的所有插件都刪除了,然后重新添加了一個通欄背景,無法跟頁面合到一起,中間總是有縫隙,參考截圖,
請直接協助解決,謝謝
問:你好,已經處理了。
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!