問(wèn)：高防ip不支持https嗎？,高防ip不支持https嗎？

答：您好，支持的，我們查看您安裝的是寶塔的系統(tǒng)，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 請(qǐng)參考這個(gè)說(shuō)明部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)配置過(guò)寶塔里的證書了，但測(cè)試前臺(tái)證書顯示是ddos的還是什么的證書，不是客戶的證書

答：您好：

問(wèn)：

問(wèn)：https://www.bianquzy.com/

問(wèn)：還有個(gè)問(wèn)題就是經(jīng)常訪問(wèn)nginx 502錯(cuò)誤，客戶用的是apache，這個(gè)nginx是你們的防火墻嗎？

答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，請(qǐng)不妨提供到您對(duì)應(yīng)服務(wù)器寶塔控制面板的地址和賬號(hào)密碼，還有對(duì)應(yīng)ssl證書信息，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：證書文件放服務(wù)器/ssl/bianquzy.com/目錄下了

答：您好，
查看證書文件并無(wú)問(wèn)題,但檢測(cè)服務(wù)器端確實(shí)是nginx,并且證書無(wú)效,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步核查下具體情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：另外以前好像可以看cc攻擊流量，現(xiàn)在看不到統(tǒng)計(jì)圖了

答：您好，證書問(wèn)題已經(jīng)處理，是防護(hù)導(dǎo)致的
同時(shí)CC沒(méi)有防護(hù)報(bào)表的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：證書還是不行吧

答：您好，抱歉，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下

問(wèn)：這個(gè)攻擊流量從哪里能看到嗎？

答：您好，DDOS攻擊流量有報(bào)表，CC攻擊是沒(méi)有報(bào)表的
一般如果有CC攻擊，從服務(wù)器的連接數(shù)和站點(diǎn)訪問(wèn)日志上能看到的
同時(shí)此工單太長(zhǎng)不便于排查了解問(wèn)題，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，若還有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎樣操作 域名是 zyxzyy.cn  

答：您好，
核實(shí)zyxzyy.cn 解析到某個(gè)虛擬主機(jī)，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)購(gòu)買人員升級(jí)到雙棧主機(jī)（http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp ）
還可以購(gòu)買IPV6轉(zhuǎn)換服務(wù)（http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp ）
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：  我怎樣設(shè)置成ipv6.怎樣查看

答：您好，
（http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp ）

問(wèn)：您好，還原備案為最近成功狀態(tài)

答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更法人信息提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，法人是韓國(guó)人 沒(méi)有身份證 上傳護(hù)照可以嗎

答：您好，非常抱歉，1，若法人是外籍人士（含港澳臺(tái)）時(shí)，主體負(fù)責(zé)人處就填網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，然后在網(wǎng)站簡(jiǎn)介處備注：法人是XX人士，使用國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)人名義備案，并附上授權(quán)書，法人授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
2，如確實(shí)原備案主體負(fù)責(zé)人是鄭*，可為您撤銷此次變更申請(qǐng)，然后重新操作添加網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)核實(shí)是否需撤銷；
3，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峤缓舐?lián)系我司為您增加授權(quán)書上傳接口，上傳后我司會(huì)為您備注提交至管局審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，原備案主體負(fù)責(zé)人是鄭* 我重新增加網(wǎng)站備案提交審核提示法人不對(duì)

答：您好，非常抱歉，1，因山東管局要求如法人為國(guó)外人士，需授權(quán)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人辦理；
2，已為您反饋至審核人員，賬戶下可正常新增網(wǎng)站備案，我司不會(huì)再因此退回；
3，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站繼續(xù)提交新增網(wǎng)站申請(qǐng)，提交后可說(shuō)明為您增加授權(quán)書上傳接口，以便您上傳授權(quán)書。法人授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，謝謝 麻煩您把備案恢復(fù)到網(wǎng)站負(fù)責(zé)人辦理吧 然后增加授權(quán)書接口

答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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