問：你好！請(qǐng)幫忙查下安徽創(chuàng)奇門業(yè)有限公司這個(gè)公司之前提交備案綁定的手機(jī)號(hào)碼和郵箱，因?yàn)橹暗娜瞬辉诠玖耍恢澜壎ǖ氖悄膫€(gè)手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)幫忙查下，謝謝！,你好！請(qǐng)幫忙查下安徽創(chuàng)奇門業(yè)有限公司這個(gè)公司之前提交備案綁定的手機(jī)號(hào)碼和郵箱
答：您好，
1.核實(shí)您單位“安徽創(chuàng)奇門業(yè)有限公司”在我備案賬戶為：ahcqmm，若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫的負(fù)責(zé)人的手機(jī)“139****1179”和郵箱“139****”內(nèi)；
2.若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理；
可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好！我們已經(jīng)找了之前負(fù)責(zé)網(wǎng)站的人，但是他也說不知道這個(gè)手機(jī)號(hào)碼是誰(shuí)的，請(qǐng)問我們?cè)趺刺幚砗线m呢？我們公司如果需要新增網(wǎng)站怎么操作？
答：您好，1，如原備案手機(jī)號(hào)碼或者郵箱均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，并且說明具體需找回原因，我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋；
2，找回方式可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該服務(wù)器自2月1日以來，每天都有幾個(gè)網(wǎng)站主頁(yè)被自動(dòng)篡改，提交過不下于5個(gè)工單，你們工作人員都說可能是網(wǎng)站漏洞，然后我就一次性購(gòu)買了5個(gè)虛擬空間，把可疑網(wǎng)站全部移到虛擬空間內(nèi)，然后可以網(wǎng)站恢復(fù)正常，而服務(wù)器剩余網(wǎng)站卻又被每日自動(dòng)篡改主頁(yè)，各種禁止修改設(shè)置以及安裝殺毒軟件均無(wú)效果，其中www.lbzjdw.com與域名www.oufaidq.com屢次被改，如果說網(wǎng)站有問題，那么這幾個(gè)網(wǎng)站都在服務(wù)器放置了不下于4年了，為何之前沒有出現(xiàn)問題呢？望工程師幫忙仔細(xì)排查一下。
答：您好，經(jīng)查服務(wù)器確實(shí)有中毒被入侵的跡象，目前guest賬戶在組中，這會(huì)造成異常的登錄提權(quán)等操作。并且看C盤有異常文件在根目錄，直接就執(zhí)行了惡意頁(yè)面的拷貝工作。
當(dāng)前該問題需要徹底處理：
問：這個(gè)系統(tǒng)本來就是3月初重裝過的
問：至于你說的云鎖和護(hù)衛(wèi)神完全是垃圾，你可以查閱之前的訂單，執(zhí)行了無(wú)數(shù)次完全沒有一點(diǎn)效果。如果你們不能解決這個(gè)問題，看來我會(huì)考慮一下阿里云了
答：您好，核查最早出現(xiàn)異常的bat文件時(shí)間是在3月6日之后，是重裝系統(tǒng)后出現(xiàn)的異常，服務(wù)器重裝后還需要確保做好安全設(shè)置，特別是服務(wù)器已經(jīng)被掛過碼，這種在D盤肯定有殘留文件，所以需要對(duì)D盤進(jìn)行查殺。并且不要安裝過多的來歷不明的三方軟件。
問：月初由于我司技術(shù)人員辭職了，能否我提交一個(gè)金牌服務(wù)，你幫我操作一下？
答：您好，可以的，我們可以為您在重裝后做一下安全設(shè)置，但是重裝系統(tǒng)需要您在后臺(tái)輸入密保操作一下，請(qǐng)先確保下C盤還有無(wú)重要的文件（如有可以備份到D盤），目前我們準(zhǔn)備等待護(hù)衛(wèi)神掃描一次過后，先清除后門，再執(zhí)行重裝，避免剛重裝就出現(xiàn)中毒情況，您可遠(yuǎn)程登錄切換到我司運(yùn)行的終端查看下，根據(jù)時(shí)間看可能還需要1-2小時(shí)，重裝期間所有網(wǎng)站無(wú)法訪問請(qǐng)知悉，謝謝。
問：c盤暫無(wú)重要文件，可以直接裝，要不我們協(xié)商在下午5：00開始，我這邊暫停網(wǎng)站訪問等
答：您好，可以的，您稍后大概17：10左右操作重裝，之后回復(fù)下工單我司操作，這段時(shí)間先不要關(guān)機(jī)服務(wù)器，我們還在進(jìn)行掛馬文件的掃描，謝謝。
問：可以開始了哈
問：已經(jīng)提交重裝完畢，麻煩你幫我布置一下環(huán)境
問：進(jìn)度怎么樣了？
答：您好，目前服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)了網(wǎng)站訪問，您可查看下，當(dāng)前我們安裝了云鎖，還在使用云鎖的掃描功能進(jìn)行站點(diǎn)查殺，稍后會(huì)將異常項(xiàng)清理，并且重啟服務(wù)器安裝補(bǔ)丁，還需要些時(shí)間。您可晚些時(shí)候登錄服務(wù)器檢查下站點(diǎn)，如果有網(wǎng)站訪問有異常，可以發(fā)出來我們核實(shí)下，謝謝。
問：http://www.zgysyl.com/yshtgl/login.php 這個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)打不開
問：http://www.scjyft.com/ 這些打開都報(bào)錯(cuò)呢？
答：您好
問：http://www.scjyft.com/ 打開空白http://www.scjzpx.com/ 打開報(bào)錯(cuò)
答：您好，www.scjyft.com測(cè)試可以打開如圖
問：https://www.xwkx.net/這個(gè)網(wǎng)站又是因?yàn)榘俣仍萍铀?nbsp; ssl證書問題打不開 剛剛明明重新添加綁定了證書啊 ，幫我看看是怎么回事呢
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在網(wǎng)站https可以正常訪問，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
