問(wèn):服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn),我的服務(wù)器無(wú)法打開(kāi)呢
答:您好,
核實(shí)安裝純凈版系統(tǒng),無(wú)法使用控制面板登陸,主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常的,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分,使用ssh登陸服務(wù)器管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名是btc.jiuyoumen.com
答:您好,
核實(shí)jiuyoumen.com 未備案,解析到國(guó)內(nèi)ip 需要備案后,在服務(wù)器管理–白名單 添加域名才能正常訪問(wèn)。請(qǐng)解析到香港ip ,在服務(wù)器管理–白名單,添加域名到香港ip 后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的服務(wù)器,買的是香港服務(wù)器, IP為啥是國(guó)內(nèi)的呢?
答:您好,
核實(shí)購(gòu)買的是亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器,有國(guó)內(nèi)和香港雙ip ,未備案域名解析到香港ip ,并添加白名單到香港ip 即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我看了下, 我的主機(jī)
國(guó)內(nèi)IP是 127.0.0.1 香港IP是 127.0.0.1
國(guó)內(nèi)IP能ping通,香港IP不能ping通
答:您好,核實(shí)您該問(wèn)題,給您帶來(lái)的不便深表歉意,對(duì)應(yīng)香港ip是禁ping的所以無(wú)法ping通,不影響本身網(wǎng)站的訪問(wèn),對(duì)應(yīng)香港ip如圖測(cè)試80端口是通的,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):幫忙查看是什么原因
http://www.georgiawine.cn/
答:您好,檢查主機(jī)狀態(tài)正常,我司測(cè)試可以訪問(wèn),如果您無(wú)法打開(kāi),請(qǐng)ping一下您的域名,結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ping是正常,但是好幾臺(tái)電腦,都上不去。https也不行
答:您好,訪問(wèn)的時(shí)候具體什么錯(cuò)誤,我們查看沒(méi)有異常,不能訪問(wèn)的時(shí)候能否提供下報(bào)錯(cuò)截圖和ping的截圖,以便我們核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,從提供的ping 截圖看,您本地至服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)是通暢的,應(yīng)該是可以正常打開(kāi)網(wǎng)站的 ,
請(qǐng)更換一個(gè)瀏覽器訪問(wèn)試下 ,或重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)連接網(wǎng)絡(luò)試下 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,leyixingmei.cn 域名過(guò)期未及時(shí)續(xù)費(fèi),已進(jìn)入了贖回期階段,若還需要使用,可贖回,贖回是1200元含一年續(xù)費(fèi),若確定辦理,請(qǐng)充值到賬號(hào)后回復(fù)工單辦理。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):明天充錢 還來(lái)得及不,
答:您好,明天可以的,充值后請(qǐng)盡快回復(fù)工單辦理域名贖回。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!