問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn),我的服務(wù)器無(wú)法打開(kāi)呢
答：您好，
核實(shí)安裝純凈版系統(tǒng)，無(wú)法使用控制面板登陸，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常的，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分，使用ssh登陸服務(wù)器管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名是btc.jiuyoumen.com
答：您好，
核實(shí)jiuyoumen.com 未備案，解析到國(guó)內(nèi)ip 需要備案后，在服務(wù)器管理–白名單 添加域名才能正常訪問(wèn)。請(qǐng)解析到香港ip ，在服務(wù)器管理–白名單，添加域名到香港ip 后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的服務(wù)器，買的是香港服務(wù)器， IP為啥是國(guó)內(nèi)的呢？
答：您好，
核實(shí)購(gòu)買的是亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器，有國(guó)內(nèi)和香港雙ip ，未備案域名解析到香港ip ，并添加白名單到香港ip 即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看了下， 我的主機(jī)
國(guó)內(nèi)IP是 127.0.0.1 香港IP是 127.0.0.1
國(guó)內(nèi)IP能ping通，香港IP不能ping通
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，給您帶來(lái)的不便深表歉意，對(duì)應(yīng)香港ip是禁ping的所以無(wú)法ping通，不影響本身網(wǎng)站的訪問(wèn)，對(duì)應(yīng)香港ip如圖測(cè)試80端口是通的,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：幫忙查看是什么原因
http://www.georgiawine.cn/
答：您好，檢查主機(jī)狀態(tài)正常，我司測(cè)試可以訪問(wèn)，如果您無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)ping一下您的域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ping是正常，但是好幾臺(tái)電腦，都上不去。https也不行
答：您好，訪問(wèn)的時(shí)候具體什么錯(cuò)誤，我們查看沒(méi)有異常，不能訪問(wèn)的時(shí)候能否提供下報(bào)錯(cuò)截圖和ping的截圖，以便我們核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，從提供的ping 截圖看，您本地至服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)是通暢的，應(yīng)該是可以正常打開(kāi)網(wǎng)站的 ，
請(qǐng)更換一個(gè)瀏覽器訪問(wèn)試下 ，或重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)連接網(wǎng)絡(luò)試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，leyixingmei.cn 域名過(guò)期未及時(shí)續(xù)費(fèi)，已進(jìn)入了贖回期階段，若還需要使用，可贖回，贖回是1200元含一年續(xù)費(fèi)，若確定辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)后回復(fù)工單辦理。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：明天充錢 還來(lái)得及不，
答：您好，明天可以的，充值后請(qǐng)盡快回復(fù)工單辦理域名贖回。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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