問：您好 我這個站 http://www.2sun.cn/用的是香港cdn 最近出現(xiàn)經(jīng)常502 打不開，不穩(wěn)定， 香港cdn那邊回復(fù)是：您好，此報錯可能導(dǎo)致的原因是源服務(wù)器有訪問閾值，建議添加白名單 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 服務(wù)器有添加白名單的地方嗎 可以幫我添加一下嗎 ,您好 我這個站 http:www.2sun.cn用的是香港cdn
問： 他們回復(fù)說節(jié)點到源服務(wù)器測試 如圖，我看見是403 是什么意思呢
答：您好，機房本身沒有攔截的，您服務(wù)器內(nèi)部有安裝云鎖，請您登陸云鎖，將這些IP段加入白名單試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:請馬上審核后提交管局，客戶比較著急 謝謝
答：您好，您的備案資料已經(jīng)通過我司初審，我司會在明天進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽（來電號碼，配合核驗工作，以便順利通過備案審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，昨天同一時間在阿里云提交的備案都已經(jīng)在管局審核了，請問你們這邊什么時候上報？
問：您好，
問：阿里云的備案初審沒通過，我們還調(diào)整過一次
答：您好，查看備案資料我司已進行電話核驗并提交至了管局審核，請負責(zé)人注意查收短信驗證碼配合短信驗證（預(yù)計半個小時到一個小時左右負責(zé)人會收到驗證碼）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的虛擬主機，F(xiàn)TP賬戶是tzfz 昨天還好好的，今天突然網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫都無法連接，麻煩幫我看下
答：您好
問：昨天都可以連接的，今天突然就不行了，我換了電腦，還用4G上網(wǎng)，也是不行，我是用Navicat連接的
問：我同樣購買的服務(wù)器就沒問題，這個服務(wù)器死活連不上，麻煩麻煩，我現(xiàn)在在FTP上面的程序也提示數(shù)據(jù)庫無法鏈接
答：您好
抱歉,該服務(wù)器上站點有攻擊,目前系統(tǒng)正在處理,外部地址可能暫無法使用,建議您在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–左側(cè)數(shù)據(jù)庫中使用phpmy登錄管理一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩問下，今天能恢復(fù)么？我急用啊
答：您好
抱歉,不確定今天是否能恢復(fù),一般攻擊需要處理1-3天左右,建議您使用我們phpmy訪問試下,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
