問:網(wǎng)站搬家后手機(jī)站和pc站微信支付打開都提示500錯(cuò)誤,之前能用,那里沒設(shè)置好嗎?測試賬號 ,,網(wǎng)站搬家后手機(jī)站和pc站微信支付打開都提示500錯(cuò)誤,之前能用,那里沒設(shè)置好嗎?
問:
答:您好,我們測試用手機(jī)瀏覽器和微信打開https://m.88tie.com/ 點(diǎn)擊里面的大部分鏈接都正常, 登錄會員中心也正常,請問是那個(gè)頁面有報(bào)錯(cuò),非常感謝您長期對我司的支持!
問:說的微信支付
答:您好,請?zhí)峁┫路?wù)器的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,我們看了您的程序核實(shí)代碼都加密了,無法去調(diào)試,500錯(cuò)誤是程序有報(bào)錯(cuò),但程序里面沒有把具體錯(cuò)誤拋出,所以也就無法判斷具體的錯(cuò)誤原因,請聯(lián)系程序商將程序錯(cuò)誤調(diào)試打開,這樣才能看到具體的程序代碼錯(cuò)誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解密后的支付相關(guān)代碼重新上傳了,現(xiàn)在就一個(gè)問題,手機(jī)站h5微信支付后用戶余額不增加,pc微信支付沒問題,麻煩給調(diào)試下
答:您好,抱歉,這個(gè)還是需要您的程序開發(fā)商來調(diào)試,調(diào)試過程可能還需要多次進(jìn)行真實(shí)的支付過程才行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:不是要解密代碼嗎?真實(shí)支付的我另外支付給您可以嗎?或我充值50元系統(tǒng)扣除也行
答:您好,需要解密代碼我們只是想看下您程序上是否有直接的配置文件能開啟調(diào)試/錯(cuò)誤模式,這樣針對500錯(cuò)誤就能顯示具體的代碼;而您現(xiàn)在是另一個(gè)問題了,支付 完成后賬戶余額沒增加可能是回調(diào)地址沒配置對,遷移了服務(wù)器,微信那邊是否沒把服務(wù)器ip加入微信接口白名單, 回調(diào)地址程序異常等導(dǎo)致,本身程序代碼就不屬于我司提供技術(shù)支持范疇,因?yàn)槲宜疽膊皇煜つ某绦虼a,所以這個(gè)不是錢的問題,請聯(lián)系您的程序開發(fā)人員來調(diào)試,服務(wù)器需要的環(huán)境調(diào)整等我們可以為您提供技術(shù)支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我說了pc上支付沒問題的,所以不存在白名單啥的問題吧
答:您好,抱歉,您現(xiàn)在反應(yīng)問題屬程序調(diào)試方面問題,我司非程序開發(fā)無法幫您調(diào)試,需要您聯(lián)系程序開發(fā)人員排查,謝謝。
問:127.0.0.1 幫我們這臺服務(wù)器安裝.net4.8版本
答:您好,抱歉,這邊嘗試登陸服務(wù)器,但是使用初始賬號密碼登陸,如圖:
請?zhí)峁┫路?wù)器正確登陸賬號密碼,這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!