問:www.suxiege.com
m.suxiege.com這兩個網站的ssl證書過期了,我這邊重新注冊了新的,請管理員在申請通過之后幫我切換成新的域名證書。謝謝!,之前的過期兩個ssl證書問題
答:您好,
查看仍然有ssl 證書未頒發,現在為您調整了驗證 ,請等待證書頒發機構頒發證書后反饋此工單我司協助處理 ,
若驗證頒發失敗,建議下次重新提交通過dns 驗證的方式進行驗證 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:兩個域名證書都已通過,請管理員幫我配置最新的,謝謝!
答:您好,
手工幫您啟動nginx服務,通過服務啟動有異常,不清楚您之前做過什么操作
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:nginx服務之前也是您這邊幫我們配置的,這個后期要手工啟動是吧,可以幫我調成自動啟動嗎?
答:您好,
是的,只有手工啟動,通過服務啟動有異常,排查沒有找到問題 包括重裝nginx服務也不行
查看使用集成環境,可以考慮保留數據重裝一次,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網站訪問很慢,加載速度太慢了10M帶寬.幫忙看看
答:您好,您服務器外部帶寬占用查看并不高,但測試您頁面加載, 顯示加載很慢,需要檢查您站點設置,但您提供的密碼我司無法遠程,請提供正確遠程信息,我司為您測試分析,謝謝
問:sg-bridge
答:您好,
核實白名單域名未解析到我司主機,請調整解析到免費二級域名:s.gotocdn.co ,生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:s.gotocdn.co是不是缺個m?
答:您好,
不缺m ,s.gotocdn.com 這個地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:代理平臺我云服務器頁面不能切換選擇配置,請盡快幫我查看一下http://net.shenghuogs.com/services/cloudhost/
答:您好,請提供一下代理平臺的登錄用戶名、密碼和專屬密碼,以便我司協助
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問是什么原因出現的這種情況?影響了昨天的好幾位客戶體驗
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,處理同事已下班了,已處理應該不會出現了,請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個站點能遷移到B074的子站嗎?如果能,請說明一下方法或幫我遷移一下,謝謝。
答:您好,
代理平臺有專用的主機,不建議遷移到其他型號主機。程序只支持windows系統主機,查看賬號下B074是linux系統,不支持的。代理平臺 程序在www中,直接打包解壓到新主機即可,非常感謝您長期對我司的支持!運行