問：您好，我的IP被云網盾禁止了訪問，幫忙解封一下，謝謝。域名是hosts的，未解析標識是：046,您好，我電腦的IP被云網盾禁止了訪問，幫忙解封一下，謝謝。
答：您好，請在服務器管理的云網盾頁面，關閉后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，關閉后應該能解除限制，但是服務器對外也沒有防護了，這個還有其他辦法解決嗎？比如添加白名單。謝謝！
答：您好，云網盾攔截記錄都是同一網址add.98zb.com/albbcddsfdswaa/article_add_52.php，請問您是在后臺增加文章，還是做什么操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，這個是網站發布文章的文件，訪問的IP地址也是我自己本地的IP。可否添加白名單之類的操作。
答：您好，已解封，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打開不完整，只有上半部
答：您好，
另外查看該站點存在掛馬文件/www/1.php 、/www/include/helpers/helper.php、/www/member/inc/catalog_options.php、/www/images/lurd/ico-sadd.php，為您將掛馬文件重命名為了.bak后綴的名稱；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的三五互聯賬號實名了，買的域名也實名了，為什么解析的時候還顯示讓我去用微信實名
答：您好，查看您的賬戶是普通實名，解析設置需要增強實名，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處完成增強實名即可正常操作解析設置。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那不要了，給我退款吧，買了域名也不能用 增強認證不了
答：您好，請問您是有什么增強實名不了呢，目前我司增強實名可以通過app操作，您可以在管理中心-賬號管理-賬號認證-掃碼下載app操作實名。如果是ios系統，也可以在appstore中搜索三五互聯認證助手。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！