問(wèn)：,控制臺(tái)進(jìn)不去了，麻煩看看,控制臺(tái)進(jìn)不去了，麻煩看看
答：您好，目前通過(guò)控制臺(tái)也無(wú)法進(jìn)入，并且單用戶也無(wú)法進(jìn)入。
建議您可以使用 云快照回滾系統(tǒng)備份，
參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在是sshd服務(wù)被關(guān)了，跟這個(gè)云快照有什么關(guān)系呢
問(wèn)：我暈了，你們?cè)谥貑⑾到y(tǒng)嗎？？現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器上還有生產(chǎn)系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)呢
答：您好，抱歉，之前為了給您檢查系統(tǒng)，這邊技術(shù)重啟了下服務(wù)器并嘗試進(jìn)入單用戶模式，單用戶模式也是進(jìn)不去的，由此懷疑服務(wù)器系統(tǒng)可能有所損壞，建議回滾云快照，請(qǐng)知悉
當(dāng)前查看系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)了，請(qǐng)核實(shí)下服務(wù)器內(nèi)的生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行是否正常，如果不正常，可以嘗試回滾快照到今天凌晨的時(shí)間點(diǎn)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1是剛購(gòu)買(mǎi)的云服務(wù)器，用戶嫌服務(wù)器慢需要?jiǎng)h除重新購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)幫刪除退款，謝謝
答：您好，
目前本地測(cè)試該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的，登錄服務(wù)器操作不慢，請(qǐng)問(wèn)用戶那邊指的慢具體是如何測(cè)試的，建議您讓用戶詳細(xì)說(shuō)明下具體的測(cè)試方式以便我司排查，可能不是服務(wù)器本身的問(wèn)題，而是設(shè)置方面的問(wèn)題；
如果用戶是遠(yuǎn)程桌面登錄服務(wù)器操作比較慢，可以核實(shí)下用戶本地是什么網(wǎng)絡(luò)，是電信、聯(lián)通、還是移動(dòng)；可以讓用戶在本地電腦運(yùn)行ping 127.0.0.1，將測(cè)試結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：刪除該服務(wù)器退款吧，謝謝
答：您好，
問(wèn)：不不用刪除了，謝謝
答：您好，
問(wèn)：您好，新增網(wǎng)站刪除了 重新提交新站備案 無(wú)法提交 幫看一下原因 需要新添加一個(gè)網(wǎng)站備案 無(wú)法做 幫看一下原因 原來(lái)的備案也刪除了 變更主體資料無(wú)法修改 無(wú)法操作
答：您好，已為您恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)刷新或重新登錄核實(shí)，現(xiàn)可重新提交；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，主這個(gè)主體信息無(wú)法修改 主體住址有變化 需要改一下信息 在提交備案
答：您好，查看您提供的界面狀態(tài)未刷新，請(qǐng)刷新或重新登錄，如圖：，顯示此狀態(tài)可點(diǎn)擊進(jìn)入修改；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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