問：您好，沒有收到核驗碼，但是你們打電話來審核了，這是？？？,沒有收到核驗碼，但是你們打電話來審核了，這是？？？
答：您好，
電話核驗后即上報管局，上報后預計今天內工信部會發送短信驗證碼，請收到后及時至工信部平臺驗證；若今天上午未收到，可下午在工信部平臺申請重發；
申請重發鏈接：http://gx.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=F2D602BDB7D94C331B06F2F8EE46D636
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，什么時候輪到我這批次審核呢？
答：您好，
查看本賬戶下備案于初審完畢上報管局，上報后管局會在20個工作日內審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；廣西地 個人備案監管嚴格，審核時間相對較長，但不會超出20個工作日；
若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待；
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問：，服務器所有網站打開都這熊樣。。。
答：您好，
檢查到您服務器的web服務沒有啟動，您可以重啟對應的web服務試試。并且查看您是通過寶塔搭建的站點，如還需協助，請您提供寶塔的登錄地址、用戶名、密碼，進一步排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1
答：您好，
檢查到是nginx啟動存在異常，已為您調整。測試已正常
附圖：非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：網站助手為什么沒有php5.7了， 選PHP7.0網站后臺就出現500錯誤，這個要怎么解決？？？.用php5.6網站后臺又很慢很慢
答：您好，請提供一下服務器的遠程端口，用戶名和密碼，以及對應的測試方式，以便我司測試
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問：MYSQL版本:5.7.27-log那可以用5.6的MYSQL嗎
答：您好，抱歉，沒太明白您的意思，該報錯是和php版本有關，與mysql無關。您當前是想重新安裝一個mysql版本嗎
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問：是的，不要那個mysql5.7的
答：您好，安裝前請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 導出當前數據庫，備份好之后再操作重新安裝然后導入，避免數據丟失，建議聯系程序人員操作。
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問：我已經備份好數據了，能幫忙重裝一下MYSQL5.6嗎
答：您好，抱歉，從5.7到5.6屬于下降，可能會有兼容性問題，建議謹慎操作，如確定需要安裝，請聯系程序人員通過建站助手的環境檢測安裝
非常感謝您長期對我司的支持!
問：免費版不能自動 開通ftp服務嗎
答：您好，免費版也可以的，免費版的限制主要是只能創建2個站點，如果是純凈的系統，需要您先安裝一次iis以及建站助手FTP服務，建站時候勾選創建FTP即可，謝謝。
問：你好，剛剛切換PHP版本的時候重啟，發現MYSQL啟動不了，這會不會所有網站數據庫都沒有了？？可以幫忙看看嗎
答：您好，請再核實，mysql 5.6 處于運行狀態中 ，且助手軟件核實無異常 ，數據目錄請參考圖2 至data目錄中進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!