問：您好，我剛剛收到一條短信 。內容是：西維數碼 遼ICP備 號網站備案撥測檢出負責人聯系方式有誤，即將取消備案，詳情：https:/./get.vip/.V9u7u2 這個是怎么回事？我電話是 和 沒有問題啊。這是怎么回事？,我收到一條短信 說要取消備案
答：您好，好的，經核實您備案填報的號碼，均是可以聯系上負責人的，此次已特殊記錄，不會取消備案；近期管局可能會再次撥打電話核驗核實，請注意保持電話暢通配合核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器127.0.0.1遠程桌面，為何操作那么卡？
問：已重啟，還是不能操作，卡成狗。
答：您好，
檢查127.0.0.1 所在機房網絡正常，查看此服務器帶寬及CPU等使用合理，請重試遠程依然很卡，請反饋本地ping 127.0.0.1 結果的截圖，以及提供遠程登錄密碼，以便于進一步測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 23w7v85r
答：您好，
問：問題是我這登錄后，卡住不能操作
答：您好，建議重啟下本地網絡后再試試，目前服務器各項資源都很低，，我司遠程登錄操作都很流暢,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好
6、可以用云鎖等安全工具的白名單功能實現,只允許您本地ip或本地計算機名遠程服務器,本項疫情期間可免費處理,屆時請告之本地ip或本地計算機名,我們設置。（若本地ip是變化的,建議告之計算機名）
7、該項需用戶自行加強安全管理,但我們可協助開啟站點的訪問日志。
綜上所述,請回復確認,另外,安全是相對的,沒有絕對安全,設置后只是增強安全性,無法做到萬無一失,平時還需用戶自行加強管理,請務必知悉非常感謝您的支持！
問：剛才網站打開特別慢 甚至打不開 是不是被攻擊了
答：您好，核實您該問題，當前查看您相關服務器是香港高防機房，其流量攻擊防護是一直開啟的，而您當前網站訪問后會經過我司相關的高防清洗節點，所以其訪問速度有點下降，但是對應網站訪問是沒有問題，請問您本地是訪問后一直出現加載中的狀態嗎？如果是建議不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看，如若還是有問題，請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一個測試結果，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是剛才被沒被攻擊 你看不出來 是吧！
答：您好，
1.ddos高防其默認一直是開啟的，其對應如不超過相關100G峰值，服務器默認都是反復讓網站能正常的訪問，但是其訪問速度就會有所下降，因為對應ddos高防需要通過海外防護節點進行流量清洗。
2.對應您上一個工單其是說的cc攻擊，其cc攻擊是同時有大量的ip正常的訪問您的網站，導致您本身服務器資源出現異常，從而服務器資源瓶頸，網站出現訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!