問：客戶反映，高防ip有掉幀的情況,客戶反映，高防ip有掉幀的情況
答：您好，
當前檢測高防ip網絡正常,偶有一個丟包屬于正常情況,如用戶本地丟包比較嚴重,請讓用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr檢測,將測試結果截圖反饋到工單我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶繼續這樣反饋
答：您好，
從測試結果看,在電信骨干網出現了持續丟包,懷疑可能是骨干網擁塞引起,讓用戶訪問下https://www.ipip.net/ip.html提供下本地公網ip,我司在服務器內反向檢測看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
從服務器內檢測也可能是骨干網絡的原因,并且高防ip由于所有請求均會經過防火墻過濾,相比普通線路會較慢,如果用戶需要操作管理服務器,建議使用普通ip127.0.0.1 ,有攻擊風險的域名解析指向到高防ip用于訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，huihangzs.com 幫忙查詢一下這個域名是否有備案
答：您好，查詢域名huihangzs.com已備案成功，若現在使用我司主機，您請點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照“備案轉入”，重新填寫提交“渝ICP備號-2”的備案轉入申請，您可通過http://cq.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=8FA9A705FA91A68D55E8652CE1A0131A 輸入域名查詢確認,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，因工信部定期會有備案接入檢測，要求域名備案成功后30天內必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會進行清理處理；備案后域名實際指向IP與接入商不符的，要求接入商進行清理； 所以請注意在備案成功后30天內啟用域名，并注意主域名（www或者不帶www）任一個必須綁定并解析至我司國內主機ip使用；
此次系統檢測到您的域名szzefun.com備案成功后，未綁定解析在我司主機上訪問使用，即將執行取消備案接入，若還在使用我司主機，請及時將頂級域名szzefun.com和www.szzefun.com其中一個綁定解析至我司國內主機上，并開通網站訪問使用，設置好以后，可進入檢測頁面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進行實時檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄，就不會執行取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!