問：guangshenwei.com，域名被服務(wù)器攔截了，還不可以訪問，已經(jīng)申請了訪問還沒有審核通過，請核實(shí)下,域名被攔截了還不可以訪問
答：您好，
guangshenwei.com 目前我們測試訪問并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
之前的確是存在非法信息被阻斷了，還請您現(xiàn)在測試訪問看看。
如果訪問不了，請?zhí)峁┚唧w訪問不了的url地址和報錯截圖我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.guangshenwei.com 還是被攔截，瀏覽器已經(jīng)清理了緩存了
答：您好，
www.guangshenwei.com 現(xiàn)在再測試一下，我們測試訪問已經(jīng)無問題。
非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，三五互聯(lián)疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時聯(lián)系。
問：
問：請盡快協(xié)助處理下
答：您好，
另外通過控制臺查看數(shù)數(shù)據(jù)盤的文件系統(tǒng)有異常的情況，建議fsck -fyv /dev/vdb1 修復(fù)
，以后有內(nèi)存不足的情況，建議觀察看是否多次出現(xiàn)
多次出現(xiàn)請升級內(nèi)存為8GB,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：勞煩幫忙把我的文件刪了，謝謝，我這邊處理不了。
答：您好，請您具體說明那臺主機(jī)需要刪除什么文件，我司刪除后將無法恢復(fù)，請您提前做好數(shù)據(jù)備份，請確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪了吧，我這邊已經(jīng)備份好了
答：您好，您名下有兩臺主機(jī)shaotingjza shaotingjzb ，請您告知我司具體是哪臺主機(jī)需要刪除文件 ，且是否是將www下文件全部清空 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：shaotingjzb
問：您好，
答：您好，
問：您好，
答：您好，江蘇 備案，如是備案成功的域名現(xiàn)在要使用我司空間，您請根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，將備案信息轉(zhuǎn)入我司，可先嘗試提交轉(zhuǎn)入申請，待轉(zhuǎn)入成功后再變更備案信息提交管局審核一次 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，再請問一下，我做備案轉(zhuǎn)入界面跳出“此主體備案號在我司數(shù)據(jù)庫中已存在！”是不是就是備案轉(zhuǎn)入已成功，接下來要做變更備案信息我不知道在哪里變更，求指教。
答：您好，請?zhí)峁┚唧w備案號、域名為您核實(shí)備案是否已在我司接入,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案號：蘇ICP備號域名;global-powers.cn global-powers.com globpowers.cn globpowers.com wxglobalpower.cn wxglobalpower.com
答：您好，1，查看您的備案已在我司接入，對應(yīng)的備案用戶名為：global-powers，請登錄到此賬戶下查看管理備案；
2，如忘記登錄密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī)152****3478：或郵箱103****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請）；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問是不是https://beian.vhostgo.com在這個網(wǎng)站上做備案變更，謝謝
答：您好，是的，需登錄我司備案平臺https://beian.vhostgo.com操作備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，警告?/a>該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(glob*****wers)提交過備案.我重新備案后跳出上圖界面，不會操作了
答：您好，1，查看您的備案已在我司接入，對應(yīng)的備案用戶名為：global-powers，請登錄到此賬戶下操作變更備案，不得在新賬戶下提交申請；
2，如忘記登錄密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī)152****3478：或郵箱103****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請）；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我不知道怎么進(jìn)入我的用戶名進(jìn)行更改，我手機(jī)郵箱都在使用，請教請教
答：您好，請?zhí)峁┩暾氖謾C(jī)號碼和郵箱為您核實(shí)并找回對應(yīng)賬戶密碼，然后請使用找回賬戶名和密碼登錄此平臺https://beian.vhostgo.com/ ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我在這里修改，添加，都做了，也不知道行不行了，請問要是域名空間轉(zhuǎn)換不過來，會有什么影響？
答：您好，1，如需修改變更備案，請登錄到原備案賬戶global-powers下操作；
2，如您是收到域名指向ip非我司國內(nèi)ip，并需保留域名備案在我司接入，請?jiān)谫徺I主機(jī)賬戶下將www.或不帶www.的頂級域名接入在主機(jī)上使用起來，2月28日再次檢測時，網(wǎng)頁能訪問，且已接入我司主機(jī)使用的，就不會取消了；
3，如操作域名解析綁定有疑問，備案平臺這邊僅能對備案問題進(jìn)行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請?jiān)谫徺I主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢；
4，如實(shí)際原備案域名已未使用我司國內(nèi)主機(jī)，可及時登錄原備案賬戶下點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除未使用我司國內(nèi)主機(jī)的域名提交變更申請至管局審核，管局審核通過后可再通過域名實(shí)際使用的主機(jī)提供商處重新添加網(wǎng)站備案；
5，如仍舊有疑問，可繼續(xù)提交工單或撥打電話咨詢,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
