問(wèn)：三五互聯(lián)用戶名:**********     需要擴(kuò)容20G數(shù)據(jù)盤(pán)的IP地址：127.0.0.1     剛才購(gòu)買(mǎi)了20G 數(shù)據(jù)盤(pán)  為什么寶塔上  沒(méi)有看到擴(kuò)容    請(qǐng)技術(shù)支持到真實(shí)擴(kuò)容并同步到寶塔面板上顯示出來(lái)。謝謝！
, 剛才購(gòu)買(mǎi)了20G數(shù)據(jù)盤(pán)，寶塔顯示擴(kuò)容未同步或未擴(kuò)容成功

答：您好，
出現(xiàn)問(wèn)題的原因：是升級(jí)硬盤(pán)后，還需手動(dòng)擴(kuò)容，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587。
已為您手動(dòng)擴(kuò)容附圖：,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，我剛查到，我的域名被取消備案，是因?yàn)闆](méi)指定你們的主機(jī)空間。這是為什么？強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)嗎？注冊(cè)域名的時(shí)候沒(méi)這個(gè)說(shuō)法啊?

答：您好，
1.根據(jù)備案真實(shí)性核驗(yàn)的要求，網(wǎng)址備案填報(bào)域名指向IP與備案填報(bào)的主機(jī)IP信息須一致，通過(guò)我司備案接入的域名，須指向我司的主機(jī)IP主機(jī)；
2.備案完成后會(huì)不定期復(fù)查，通過(guò)域名查詢?cè)?019年10月復(fù)查核實(shí)未指向我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，逾期未調(diào)整，檢測(cè)取消接入；
3.核實(shí)目前在重新申請(qǐng)新備案，請(qǐng)等待管局審核；待備案完成后及時(shí)將域名解析并綁定(或添加白名單)至我司國(guó)內(nèi)空間上可訪問(wèn)；
4.若后期更換為其他接入商空間，請(qǐng)聯(lián)系其申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，避免取消接入導(dǎo)致備案注銷(xiāo)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：代理平臺(tái)使用我們默認(rèn)支付接口，通過(guò)代理平臺(tái)會(huì)員賬號(hào)充值后，錢(qián)沒(méi)有到代理平臺(tái)對(duì)應(yīng)充值的會(huì)員賬號(hào)上，官網(wǎng)代理賬號(hào)是有到賬的，請(qǐng)技術(shù)幫忙查下看原因，支付過(guò)程，只有支付寶支付方式，并且不會(huì)跳轉(zhuǎn)支付成功畫(huà)面。

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)管理帳號(hào)密碼以及專(zhuān)屬密碼,我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要我這邊配合嗎？

答：您好，非常抱歉請(qǐng)綁定自己的域名來(lái)測(cè)試，我司贈(zèng)送域名只能用于臨時(shí)使用不能當(dāng)正式域名回調(diào)是不會(huì)成功的,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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