問：您好，今天收到短信說網站備案撥測檢出負責人聯系方式有誤。即將取消備案，請問怎么回事啊。我們看了上面預留的電話是對的。也沒有接到電話。請問為什么要取消了,收到短信說要被取消備案
答：您好，1，您的備案是被管局撥測到備案所留座機電話不準確，備案信息不實，將按備案信息不實，關閉網站并取消備案；
2，如備案座機填寫有誤或已無座機，請及時根據郵件通知在2.28日12:00前修改聯系方式提交變更申請至管局審核，避免影響單位備案號；
3，如無座機，可點擊備案信息-修改主體/修改網站刪除座機，并提供其他有效聯系方式作為應急電話提交備案，并請注意保持電話暢通，避免后期再被管局撥測到聯系方式有誤，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能幫忙修改嗎。我們公司沒有座機了。現在只有手機。原來的座機以停用，我把我們預留的手機號碼發給您，幫忙修改一下可以嗎？
問：您好，備用聯系方式：
答：您好，
1.非常抱歉，此無法代為操作，修改信息您請點擊備案信息–修改主體/修改網站；如單位無座機，請填報應急號碼即可，座機處請留空；
2.因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。上傳圖片資料請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= , 非常感謝您長期對我司的支持.病疫期間請務必確保好您和您家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wdp更換成寶塔面板 后 網站信息然后恢復了
答：您好，請問是否是服務器127.0.0.1，我司查看服務器系統安裝的是wdcp環境，并沒有更換為寶塔面板，如您需要更換寶塔面板，需要選擇不保留數據安裝寶塔系統環境，您需要先將服務器上的站點備份到本地，重裝系統完成后，在重新上傳網站文件部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那網站有好多哦 都要下載下來嘛
答：您好，是的，由于wdcp與寶塔系統環境結構不一樣，所以需要不保留數據重裝系統，選擇保留數據重裝系統，寶塔面板將無法正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這是什么意思 那天問的
答：您好，這個方案也可以，就是您先創建云快照，重裝服務器系統完成后，然后將云快照備份掛載到服務器中，將網站數據文件復制出來，云快照通過業務管理–服務器–管理–云快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云快照 是數據庫 還是網站 備份
答：您好，運快照是全盤鏡像，創建好以后您不保留數據重裝，重裝好以后您再單獨創建好網站，并掛載數據盤，然后從數據盤里面去拷貝數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的內容 也有嘛 到時候就搬過去就可以了嘛
答：您好，并不是直接搬過去這么簡單，因為wdcp和寶塔面板結構并不一樣。您安裝寶塔以后相當于一個新系統，創建好網站以后，需要根據寶塔的網站路徑將網站拷貝過去，以及數據庫導入。只是說現在的數據在掛載的鏡像里面，從您本地計算機換成了鏡像，如果您不太懂的話，建議您不要這樣跨環境使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是反正代碼 是可以在鏡像里面找到嘛
答：您好，是的，程序和數據庫在快照里面都是可以復制出來的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那比如我安裝失敗了 可以恢復到備份之前不了
答：您好，
程序和數據庫在快照里面都是可以復制出來的（補充：處理過程中，如果要恢復原來的備份，您可以查看對應的時間段，是否存在處理之前的云快照，若有，直接恢復便可）。備注：操作數據存在風險，最好將重要數據進行本地備份后，再執行此操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據盤 掛載后 mount 使用命令后 文件是在哪個文件夾里面
答：您好，抱歉，這邊不是很清楚您使用具體命令，需要您提供下完整的命令
另：一般來說，在終端使用df -vh 可查看數據盤掛載的目錄，/dev/vdb1一般是數據盤的設備文件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把掛載的數據盤里面吧數據弄出來
答：您好，您可以根據以下步驟進行操作：
1、掛載快照，然后使用快照將快照盤掛載到/mnt目錄下(已經掛載了 0:7:1的數據盤快照)：
mount /dev/vdc1 /mnt
2、到寶塔中去建立站點（數據從快照盤中遷移到站點目錄下后再建立另外一個站點，一個個站點來），然后到/mnt/www目錄下去找到對應站點目錄，使用cp -a 進行復制（需要您自己做）
cp -a /mnt/www/站點目錄名/* /home/寶塔建立的站點目錄下/
3、在寶塔中配置對應的站點環境（PHP版本、mysql等，需要您自己做）
4、將數據庫進行恢復，數據庫源文件是在/mnt/wddata/mysql_data目錄下（需要您自己操作）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我能把網站回滾到之前的不
答：您好，是直接覆蓋回滾之前的云快照嗎？
您可以回滾到最早： 1:38:7 系統盤和數據盤狀態，請核實呢
如果確定要回滾，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215進行回滾操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這是什么原因
答：您好，您是要執行什么操作?我司測試這個表目前訪問正常,也可以查看表中數據,請核實,謝謝
另外您現在服務器已經是安裝了bt,并且網站和數據庫均已經創建,現在情緒,不建議您回滾在換回wdcp,畢竟從面板管理和升級更新便捷性上看,bt的功能和管理更為完善和便捷,謝謝
因為這個工單已經較長,為了便于白天上班人員解決您的問題,如您服務器還有其他問題,請重新提交工單,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。