問：您好，您好!這個備案為什么一直在待上報管局狀態，都十幾天了,您好!這個備案為什么一直在待上報管局狀態，都十幾天了
答：您好，非常抱歉，1，因近期廣東嚴查涉及黑灰產的備案，近期提交備案廣東的備案，需要嚴格核查，備案成功后網站也將列入網頁核查范圍，信息不符的將注銷備案并列入工信部黑名單，情節嚴重的將進行處罰；
問：過年好 http://zch.zhichengweb.com/網站打開提示數據庫有問題，請幫忙查看處理一下。謝謝
答：您好，
從外部排查127.0.0.1 網絡及遠程正常，但3306端口不通，請登錄服務器內排查數據庫服務是否啟動
若需我司登錄服務器內協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 數據庫設置 — 數據庫服務啟動失敗/使用出錯分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
127.0.0.1:
答：您好，
1.請確認是否扣除金牌服務使用次數為您核實處理。
2.對應您當前服務器上有2個數據庫服務，并且查看2個數據庫下都有數據，還有當前服務器D盤數據庫存儲磁盤馬上要滿了，不排除是該原因導致數據庫運行異常，建議您先升級一下服務器數據盤的容量，在服務器后臺管理頁面升級后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 到服務器上擴容，然后到服務器上啟動mysql服務恢復網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名還在備案20幾天用不了服務器，域名是昨天提交備案的，有什么辦法先用服務器嗎？我不可能說買了服務器20多天不用空著吧？
答：您好，非常抱歉，對應國內云服務器，如域名要訪問其服務器上網站，需要通過綁定白名單、域名解析和服務器上站點綁定方式才能訪問，而對應如域名沒有備案無法提交服務器白名單綁定，并且有些地 備案期間本身要求就是域名無法訪問狀態，如您當前是需要進行服務器上網站的調試，建議您可以將對應服務器上站點采用服務器ip加端口的形式進行訪問，也就是說對應站點綁定域名的時候，綁定一個如127.0.0.1:9090 此類的端口訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!