問：您好，www.mingxiao168.com域名已經續費，工信部給發我們發的消息已經處理，謝謝,www.mingxiao168.com域名已經續費
答：您好，1，請將您收到的消息內容提交至工單，以便為您核實是否已處理準確；
2，查看您域名所有者信息與備案主體不一致，可及時在域名管理中更新一次域名實名信息。我司域名過戶操作請參見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,如操作中遇到問題，可在購買域名賬戶下提交域名類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，mingxiao168.com 這個域名目前是臨時模板信息，為了不影響您的備案，您請登錄域名主站，在管理中心-域名管理-通用模板處添加和備案主體信息一致的模板并上傳資料-模板過戶更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此域名不是在你們三五互聯注冊，備案，使用的嘛？為什么阿里云會給我發郵箱說是空殼網站要注銷備案？
答：您好，1.從您提供截圖看，這是一份備案接入檢測通知郵件，由于備案是在主機提供商處辦理，若您域名已接入我司主機使用，就需要在這邊辦理備案并接入成功后就不會受影響，讓原接入商執行取消備案接入就可以了；
2.查看域名56ds.com 對應備案號 蜀ICP備號-1已在我司備案成功，若域名已經接入在我司主機使用的，原接入商取消接入不會影響您的備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫回滾后，所有的網站，用戶都不能登錄，包括網站后臺也不能登錄。登錄閃一下還是未登錄狀態。
問：http://shop.uzhan.tophttps://www.uzhanw.com這兩個
答：您好，具體如何登陸，請詳細說明提供個登陸用戶名密碼我司測試核實看下，如果是程序方面的問題我司無法處理需要您聯系程序方協助排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了還是不行，既然2月3日的快照不正常，那麻煩您給恢復到2月4日凌晨的云快照吧，現在我恢復要收費30。
答：您好，已為您取消費用，現請到服務器管理面板操作恢復,非常感謝您長期對我司的支持!