問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)還原成功了，數(shù)據(jù)庫連接不上,數(shù)據(jù)庫已經(jīng)還原成功了，數(shù)據(jù)庫連接不上
問：http://cry8.com/install-2-019/index.asp 安裝路徑
問：域名備案還沒下來只能在遠程桌面打開地址。
答：您好，
1.核實用戶名:**********密碼可以連接數(shù)據(jù)庫，無法登陸數(shù)據(jù)庫，若要使用，請調(diào)整數(shù)據(jù)庫用戶設置
2.用戶可以連接管理數(shù)據(jù)庫，建議將程序連接數(shù)據(jù)庫改名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)我可以倒回1月8號
答：您好，這邊已經(jīng)處理好了遠程問題，且遠程測試是正常的，如圖：
請詳細描述下當前的問題，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才建議我恢復到1月9號 我現(xiàn)在想知道可以系統(tǒng)盤 可以恢復到 1月8號嗎
答：您好，抱歉，核實到您這邊是基礎快照，只有最近兩份備份，如果您想恢復1月8號的快照，就需要這邊聯(lián)系運維去核實下備份集群是否存在你的硬盤數(shù)據(jù)，如果有數(shù)據(jù)，那么運維組裝數(shù)據(jù)并掛載到系統(tǒng)，這個過程是收費980的；如果備份中也沒有數(shù)據(jù)了，就沒有辦法回復1月9號之前的數(shù)據(jù)了，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在navicat 登錄不了什么情況呢
問：
答：您好，原因是mysql的3306端口沒有放行，這邊已經(jīng)放行了3306端口，如圖：，請再連接核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，謝謝
答：您好，好的，本次工單已經(jīng)完結了，將被鎖定，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么香港試用虛擬主機給的是美國IP呢？那還怎么測試香港線路在各地的連接速度呢？
答：您好，已經(jīng)為您設置為香港ip, 因 各地解析需要時間，請您稍后30分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是所有其他的每個試用用戶，都需要再次提交工單設置為香港IP呢？
答：您好，不需要的 ,理論上自動分配會分配到 香港ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在試用期間，是自動給實際的IP，還是自動給試用IP（轉正時再切換為實際IP）？
答：您好， 試用期間是試用IP ， 轉正后自動恢復到實際IP ,實際是同一個段的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是問我這一個試用空間的問題，我們是代理商，我是要為所有試用用戶來問這個問題：在試用期間，系統(tǒng)是直接給試用主機分配正式主機的IP，還是先臨時分配個試用IP，轉正時再切換為正式IP？
答：您好，試用期間是試用IP ， 轉正后自動恢復到實際IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那對于需要測試線路互聯(lián)互通性的用戶來說，這種試用有什么意義呢？
答：您好，1、試用的IP段 和 正式的IP段 正常情況是是同一個段的，所以測試上沒有問題。
2、另外，您自己賬號下也有很多主機，您也可以提供給您需要測試的用戶進行測試線路，
比如，您新用戶要測試港臺虛擬主機 ，您可以提供您賬號下對應的 港臺虛擬主機進行測試 ，這樣也是正式的ip
如果您不愿意用您自己的站點測試訪問的，或者有特殊要求的，也可以提交工單臨時設置為正式ip 進行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才又開了一個香港試用主機，試用IP又分配到美國去了。這種錯分配IP的情況，經(jīng)常出現(xiàn)。
答：您好，
usa-demo.vhostgo.com [127.0.0.1] 這個是試用節(jié)點ip，并沒有問題，當您轉正之后，會自動切換到正式的港臺節(jié)點ip上去；
目前已經(jīng)根據(jù)您的需求將二級域名解析指向到了正式的港臺節(jié)點ip上了，您稍后測試下。
問：我們是代理商，我們就是希望【用戶試用的主機就是正式主機】，而不是試用時給個節(jié)點、轉正后再換個別的節(jié)點！
如果要換節(jié)點，那就失去了試用的意義！不要再說更換節(jié)點的問題，試用用戶不知道能更換節(jié)點；不要再說讓用戶提交工單解決換節(jié)點的問題，用戶可能不提交工單；不要再說讓我們幫用戶提交工單換節(jié)點，用戶試過后可能就不會再聯(lián)系我們；不要再說轉正變更節(jié)點的問題，用戶可能對試用節(jié)點不滿意、不會再轉正了；對試用節(jié)點滿意的用戶，可能無法接受轉正后的節(jié)點；想買正式空間的人，又測試不到正式節(jié)點。。。
你說說，這樣的試用還有什么意義？！
答：您好，十分抱歉，試用節(jié)點和正式主機都是一般相同線路，只是試用線路比正式主機線路多一層驗證，其他都是相同的。當前港臺試用節(jié)點只是臨時走的美國線路，過兩天會切換回來。
您這個情況已經(jīng)記錄并反饋調(diào)整了。
非常感謝您長期對我司的支持!
