問:請幫忙查看下服務器,里面的網站原來打開速度都挺快的,今天很慢!www.fengjizhao.com.cn 這是其中一個網站,幫忙查看下,網站打開很慢
答:您好,這邊當前訪問站點,主要是一個js文件加載較慢導致的,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:里面有我們公司全部網站,原來打開速度杠杠的,今天一看慢如蝸牛了,請您幫忙看下啊!先謝謝了
答:您好,
核實局部網絡問題,已反饋給機房,請晚點再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝您了!回頭有問題再麻煩您!
答:您好,
不客氣,新年快樂
問:同樂!
答:您好,
謝謝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問,機房那邊有確定的時間解決問題嗎?那樣我們公司好安排工作!麻煩您了!
答:您好,抱歉,還沒確定具體恢復時間,建議用戶可多等一下或者是明天再做相關安排工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問,不會好幾天修不好吧?
答:您好,這邊已經積極和機房人員反饋,請多等一會兒,或者明天上午再觀察核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝您了,明天上午再看下吧!明天再聯系您
答:您好,好的,目前機房已經在處理中了,預計不會太長時間的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 出現了一夜情的昵稱,我要登錄管理后臺刪除,但是網還是打不開,我無法進入管理后臺刪除修改名稱
答:您好,當前訪問報錯是網站程序錯誤,查看到報錯是找不到module/space/index.php
問:我把一個封鎖刪除了,:http://www.smxqw.com/index.php?n=space&uid=
http://www.smxqw.com/index.php?n=space&uid=個人介紹里,含有一夜情。
問:現在在我后臺里 搜不出來 這個人,所以沒法刪除呀
問:網頁前臺居然能搜出來
答:您好,
核實域名直接解析到服務器ip ,沒有緩存設置,請登錄網站后臺 檢查是否有清除程序緩存按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同上
答:您好,
請您提供對應的域名信息,協助為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是 gowithtime.comcname 值: ftp1455.gotoip11.com
答:您好,1.現在核實這個域名還沒有解析到我司主機, 請將您的域名解析到 ftp1455.gotoip11.com ,等待生效后再測試下,或回復工單我司協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經解析成功了,剛開始可以ping通,之后就ping不通了,我什么也沒更改我這邊顯示的是河北移動石家莊的ip 你那邊顯示的是成都移動的ip 是在國內讓移動給終止了。。。。
答:您好
2、強烈建議您將域名轉入我們這邊管理使用,兩個好處,⑴:域名和主機在一起方便管理,⑵:假若在使用過程中域名方面有異常,我們可直接協助您排查處理。轉入方法:請先聯系現在域名注冊商索取域名轉移碼,然后在 http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 提交下,提交后約1-7個工作日可以轉入成功,轉移期間網站訪問和解析不受影響,轉移后需重新解析,另外,域名轉入需續費一年,續費后的時間會追加到域名本身的到期時間上。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在的cname值,是昨天更改的,今天中午ping通了,之后就一直ping不通
答:您好,
附圖,我司測試域名gowithtime.com沒有解析記錄,測試域名http://beikehu.com/ 可以正常打開,請您檢查域名gowithtime.com解析是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!