問：您好，為什么已經驗證成功 但是 后臺一直提示未確認，你們今天不上班嗎？對應域名是jituep.com
,ssl后臺遲遲不予確認
答：您好，
問：我知道，需要密保，不記得了。麻煩
答：您好，
查詢域名www.jituep.com申請的ssl證書的解壓密碼為；
如果忘記了密保可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前網站訪問不了，請幫忙查詢下是哪個地方需要整改，不太了解
答：您好，
問：域名解析后依然無法訪問網站
答：您好，
問：已經解析到相應的主機上還是無法訪問16yexiaoyeye.gotoip55.com.
答：您好，
修改域名解析后，需要一段時間生效，為您刷新了域名16yexiaoye.top的解析，您可以10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wfjczx.com的網站用了他公司另一網站的同一備案，現那個網站提示無法打開，需要將我們網站的備案信息給對方，用另一執照重新備案。怎么給對方，又怎么換備案
答：您好，
問：現在一個備案號可以同時擁有兩個域名和空間嗎？他以前的網站打不開了，顯示備案問題。跟我們這個網站用了同一個備案號有關么
答：您好，
1.一個備案號下是可以有多個域名，使用不同空間的；
2.如是網站onefine.com.cn ahwf.com.cn無法訪問，此建議您請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
3.需要注意的是：A單位是不允許備案B單位網站的，如是部分域名為其他單位在使用，您請及時注銷后，將域名備案到實際單位名義下，避免后期被撥測到影響其他正常使用的域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想關閉d盤nginx的access_log 日志文件,就在nginx配置文件中.底部加了access_log off;但在關閉nginx時,提示錯誤,請問access_log off; 這個是加的位置不對?還是什么問題?
答：您好，您核實一下進程中是否有nginx，若是沒有直接啟動即可，啟動后查看日志是否有生成
或者請提供登陸服務器的正確的遠程密碼，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在雖然啟動了,但現在點停止nginx依然提示錯誤,這個錯誤是否影響正常使用? 還是說我自己這邊增加的access_log off 這個命令在nginx配置文件中加的位置不對造成的呢?
答：您好，
我們查看nginx服務并沒有啟動，嘗試啟動nginx服務以后并測試訪問網站暫時沒有生成access日志了。
另外我們查看您的這個域名對應的SSL證書已經過期，請盡快對域名重新生成證書并對證書進行替換。
然后再測試通過https協議訪問看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：證書正在申請。昨天測試時，網站是可以打開的，就是那個錯誤的提示，是否跟我這邊在nginx配置文件 里增加的access_log off 這個命令，所在的位置是否有關呢？
答：您好，
是證書過期的原因導致訪問報錯，您重新申請證書后將原來的證書進行替換。
替換以后再測試訪問看看是否正常就可以，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：兩個域名新申請的ssl證書.默認tls1.0 tls1.1 不支持.如果不支持,則會導致ie11瀏覽器或其他瀏覽器.無法訪問網站,是否有調整下呢?
答：您好，
tls1.0和tls1.1都是默認就支持的，并且現在通過https協議訪問也并無異常。
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！