問:http://real-light.com/這個網站已經解析到服務器了,但是訪問不了,http:real-light.com這個網站已經解析到服務器了,但是訪問不了
答:您好, 如附圖測試可以訪問,請重試,若仍然無法訪問,請取消禁ping反饋本地ping real-light.com結果的截圖,以及瀏覽器訪問截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是不行
答:您好,
請反饋截圖看連接超時,在第三方平臺測試聯通網絡訪問也是正常的,請重啟本地網絡后重試,若還有異常,請反饋本地ping real-light.com 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www的也訪問不了
問:en.real-light.com也訪問不了
答:您好,
www.real-light.com 及二級域名訪問異常,原因是接入百度云加速有異常,提示重復域名,一般是在官網su.baidu.com 接入過,請到官網刪除記錄刷新設置,或者將域名做A記錄到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經改成a記錄解析,但是還是不行
答:您好,您的IP是127.0.0.1,然而您解析的是127.0.0.1
請修正解析后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這邊網站還是打不開,解析需要時間也不能這么長吧
答:您好,
現在解析正確,請刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后重試,若還有異常,請反饋本地ping www.real-light.com 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:一直打不開,en.real-light.com都能訪問了
答:您好,
修改域名解析后,各地生效時間不一樣,您可以再多等待20-30分鐘后再試下;或者可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下,或臨時修改下本地電腦的dns后再試下;
另外您截圖中使用的360瀏覽器,緩存比較嚴重,建議清理下瀏覽器緩存后再試下,或者換個瀏覽器再試試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經購買了SSL證書,也部署了,但是訪問域名的時候,沒有默認https
答:您好,
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置http跳轉到https測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能麻煩你們給我配置一下,我看不懂
問:好人一生平安
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,推薦參考文檔設置,若需我司協助,請重新提交工單選擇:【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】,會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你能檢查一下我弄的對不對嗎?我已經配置了,但是不知道對不對
答:您好,
核實設置生效的,請測試下可以正常跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!