問：網站申請解封，已經購買了海外輕量防護，怎么使用呢,購買了海外輕量防護，怎么使用
答：您好，請將您對應域名www.fububu.com重新操作CNAME別名解析，解析到m9vh1tcnz6.bestcdn.vip，等待域名重新解析生效后，聯系我司為您進行后續操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不帶www的也要解析嗎，我不帶www是直接跳轉到www.fububu.com 的
答：您好，
問：解析已經生效了，請盡快幫我處理一下。謝謝
答：您好，主機已經為您恢復設置，您可以等待10-20分鐘后再測試訪問看看，如還是不行請及時回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛開始打得開，現在又不行了。
答：您好，查看到網站可以正常訪問，附圖。
問：我測試了，手機 ，電腦 ，都無法訪問，剛弄好的時候等幾分鐘也可以訪問的。
答：您好:
問：還是沒法訪問。從流量上就能看得出來。
答：您好，非常抱歉，已經正常，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：老哥，又打不開了，感覺輕防有點防不住，換到香港高防是不是要好點？還是其他問題
答：您好，已經恢復了，攻擊過大引起的，如果可以升級到直接香港高防，效果的確會比現在的輕量防護好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：老哥，又不行了
答：您好，查看到原因是您對應的域名再次遭受攻擊，查看到攻擊大小145g ，超過了xgsmall.bestcdn.vip的防護閥值，導致對應的ip被封。
問：xmxycl.com幫刪除掉這個域名，謝謝。
答：您好，
問：你好，這個我刪除掉DNS一下，客戶需要我幫他操作。謝謝。
答：您好，請問是否是刪除在我司的dns服務，如果是，您可以帶業務過期即可，如果是其它請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，就是刪除DNS啊，對方可能是要轉移到它自己的號過去管理吧。麻煩幫操作下，上次也有另一個客戶是這樣操作，都很快也簡單吧。這一次怎么來回要這么回復多次。
答：您好，非常抱歉久等了，xmxycl.com dns已刪除，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛似空間PHP是什么版本的啊
答：您好，
我司虛擬主機同時支持php5.2到php5.6 以及php7.0到7.2 版本多版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么配置了偽靜態，網站還是不能安裝呢。提示：可能的原因有：1、偽靜態規則未配置2、商城程序文件必須放于站點根目錄3、域名未解析 本地調試了沒問題的，到空間上就安裝不了
答：您好，應該是訪問 http://zyz1213.gotoip1.com/install/install.html 安裝，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：{if $is_lock==0} {$title}環境檢查項目所需配置推薦當前服務器目錄檢查目錄權限是否可寫上一步 下一步{/if} 點進去的時候提示這個
答：您好：
問：安裝的時候提示這個
答：您好：
問：http://zyz1213.gotoip1.com/install/install.html 這個，現在重新上傳了，您看下
答：您好，主機環境沒有問題的，請您咨詢程序方看下是否還要做其他設置，另外由于二級域名需要ftp驗證才能訪問也可能是此原因影響建議您綁定解析您自己域名后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名還在備案，我剛自己本地又測試了下，可以安裝的，上傳到主機就不行了
問：一樣的程序 這是本地測試安裝的，可以
答：您好，壓縮包格式不對，詳見附圖1，無法正常解壓，請您重新上傳程序包，我司在嘗試為您進行解壓安裝操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那要用哪種壓縮方式呢，或者我直接上傳嘛？
答：您好：
請勿重復提交，請參考工單，非常感謝您長期對我司的支持！
