問：請幫我恢復一個d盤的數據今天早上備的,請幫我恢復一個d盤的數據今天早上備的
答：您好，查看D盤今天凌晨1點有備份，具體時間是 1:25:21，涉及數據操作需要您自行操作下
1、操作恢復單個文件，可以使用磁盤掛載的方式，參考教程：
（1）在服務器管理中掛載：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753
（2）進入服務器后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 進行磁盤的掛載
2、如果是整盤恢復，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在云快照，勾選今天凌晨1點的數據盤，點擊快照回滾即可，謝謝。
問：，這個我用ftp登陸，看不到任何網站資料，但是你們的虛擬主機后臺，文件管理，就可以看到
答：您好，
測試截圖中bjtxx151 主機ftp可以正常連接,但有兩層www目錄,請通過文件管理將網站程序移動到第一層www下, 另外您截圖中并無報錯,但懷疑是網絡線路原因導致目錄沒有正常列出,請嘗試重啟下本地路由和光貓后再重新測試看下, 如還是無法連接,嘗試使用zzftp.myhost.net 作為ftp地址連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bjtxx152 bjtxx150 也都有問題，麻煩一起處理，謝謝
答：您好，
查看這兩個主機ftp是正確的,請退出重新登錄ftp,并刷新后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zixingzoupt.com
答：您好，
非常抱歉,當前香港國際出口網絡線路波動,已經反饋線路商核實處理中,請稍后再訪問測試
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,在穩定性和速度方面不如國內主機,您站點是正規企業網站,企業備案在信息提交完善的情況下,備案審核通過率很高,如果可以,建議這將主機先更換到國內線路,然后參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進行電子核驗備案(無須備案幕布),備案通過后再解析訪問,速度和穩定性都會有明顯改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久能正常訪問?，F在所有的香港主機都非常卡，獨享的也一樣
答：您好，是的現在對應香港線路國際出口網絡就是有異常，現在還在處理中，建議晚些再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!