問:售后工程師 : 您好,經過初步分析直接綁定hosts到您的源站服務器正常響應,而通過CDN回源時出現503的錯誤,請您核對您的源站是否有防火墻、安全狗、云鎖等安全防護軟件,因為CDN是有固定的L2節點回源,因此會出現某個IP頻繁回源的情況,因此會被相關的安全防護軟件攔截。 建議您可以關閉安全防護軟件后測試下是否恢復呢?
您好這是阿里云技術工單給與的反饋,還請幫忙查看是否有防火墻等安全軟件的相關攔截?,部分cdn無法回源造成網站無法正常打開
答:您好,當前查看您服務器上并未安裝云鎖和安全狗,并查看您服務器上是使用的firewalld防火墻,而該防火墻上開放端口如圖,并未進行對應ip攔截,并且查看您服務器上默認安裝的寶塔控制面板,其也沒有獨立配置nginx或者apache服務的防火墻,而本身服務器機房也沒有攔截對應百度云加速CDNip,請問您所說的cdn攔截是開啟百度云或者是阿里云提供的其他CDN加速后出現錯誤嗎?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云網盾我看是開啟的,我關閉了 應該沒關系吧
答:您好,對應云網盾攔截是攔截的對應服務器上網站異常請求數據包,其不會攔截對應如百度云加速這類CDN,您也可以將其關閉后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器重啟了?是您那邊重啟的嗎?
答:您好,現在我司并未操作您服務器,您可以核實看看是否是您同事操作的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在ssh我連不上,不知道是不是您那操作的?
答:您好,
服務器的ssh可以遠程,如果出現您描述的這種問題。
請您提供下具體的域名我們測試核實一下,同時也請您詳細說明下該域名是使用的什么cdn。
并且該服務器我們在硬防上進行了核實沒有發現有攔截IP的情況,同時也進行了微調。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://qifu.h5ku.com/web/index這是我們網站的訪問地址,目前網站也打不開了,之前只是cdn的部分文件打不開,還請幫忙看看吧我這邊ssh連不上
問:cdn是使用的阿里云的,cdn的域名是cdn.h5ku.com
答:您好,
并且服務器SSH遠程也無異常,服務器ssh遠程端口是22000請注意一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:能幫忙看看我們這個服務器有沒有攔截什么IP嗎?http://qifu.h5ku.com/web/index 現在所有的cdn.h5ku.com的域名都訪問不了,cdn是走的阿里云的加速地址
問:
答:您好,
目前幫您將cdn.h5ku.com 這個域名通過寶塔面板添加到站點了,現在訪問沒有提示錯誤了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:之前這個域名一直能正常訪問,這是為啥?
問:現在可以了,但是之前一直沒設置 都可以正常訪問
答:您好,現在測試已正常請在核實測試,正常情況下需要綁定到站點上才能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!