問：
請不要強制重啟，后臺有作業在跑~,服務器遠程訪問失敗， 詳細請看截圖
答：您好，請提供服務器登錄密碼，我司通過控制臺登錄檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器依然無法遠程訪問。 能否幫忙后臺強制重啟下？非常感謝
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙下強制重啟。 因還沒有做XX認證（貴司系統突然提示）， 我現在無法通過管理界面強制重啟請從后臺幫忙強制重啟下
謝謝
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以訪問了， 非常感謝~ ticket可以關閉了~
答：您好，
不過我們建議您不要在服務器上安裝360套裝，360套裝并非是針對服務器的殺軟安裝后也沒有效果，并且會占用系統資源。
本次工單已經完結，祝您生活愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：普通ip被攻擊以后，切換到高防ip后網站注冊 都收不到驗證碼了
短信接口地址：http://api.smsbao.com/麻煩幫我檢查下 你看下哪里問題幫我調整下
答：您好，已經可以了，請再試試，我們修改了/etc/sysconfig/network 中的網關地址，將網關由普通IP(127.0.0.1)改為高防Ip網關(127.0.0.1)了，謝謝。
問：后面我在切換到普通Ip 還需要修改嗎
答：您好，對應如普通ip解封了，可以重新修改/etc/sysconfig/network 文件，將最后的127.0.0.1，改為127.0.0.1，如不會操作可以在解封后聯系我司說明該工單號，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們自己能看到攻擊記錄么
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，香港攻擊暫時無流量圖，如您需要可在明日9點后回復下工單，我司聯系機房獲取一下，謝謝。
問：您好， 我住在新疆莎車縣， 我的公司也在新疆莎車縣， 在線能不能辦理icp
答：您好，1，可以的， 使用電子化在線核驗的備案流程(個人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ； 使用電子化在線核驗的備案流程(企業) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
問：從昨晚到現在服務器黑屏無響應，mstsc遠程無法登錄，FTP也無法連接， 您好，是在同一個機房，但是因不在同一賬號下，127.0.0.1和另外兩個無法數據內網互通，目前127.0.0.1這臺服務器我司核實處于黑屏無響應狀態，建議嘗試一次重啟再試試訪問下，謝謝。
答：您好，核實該服務器系統存在驅動異常，在安全模式下禁用驅動強制簽名重啟后服務器也會自動關機，可能是系統內文件損壞引起，我司嘗試修復無效。
問：云快照那里嗎？
答：您好，是的，可以聯系下QQ：或者電話 進行快照回滾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現在在服務器后臺，管理員目前在外地，不方便上網，能否協助？
答：您好，這個需要聯系您的管理員進行操作，我司無法協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在我自己的那個有快照回滾，可是管理員本人從昨晚到現在電話一直打不通，一定要在你們的代理后臺才能操作，還有其他辦法嗎
答：您好，這邊幫您聯系了QQ： ，現已操作回滾12月22日凌晨1點的系統盤備份，稍等一小時左右再查看下，非常感謝您長期對我司的支持！