問：我們購買的獨(dú)立IP服務(wù)器，為什么還有好幾個(gè)別人的站點(diǎn)在同一IP地址,獨(dú)立IP為什么有這么多網(wǎng)站
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁?duì)方域名我司協(xié)助核實(shí)，或者您也可以ping 測(cè)試下對(duì)方是否解析到了此臺(tái)服務(wù)器 ，并核實(shí)下是否訪問正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
hkemerson.com
geindustrial.cc
geindustriai.com
geindustral.com
答：您好，核實(shí)這些域名并未在您服務(wù)器綁定，也無法訪問正常內(nèi)容的 ，并不影響您單獨(dú)使用此服務(wù)器ip ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我要找國(guó)外的人幫我優(yōu)化網(wǎng)站打開速度，對(duì)方問我用的什么服務(wù)器，我要怎么回答他才能準(zhǔn)確地傳達(dá)出服務(wù)器的屬性。
答：您好，
查看服務(wù)器為Win2008 64位 ，iis php 環(huán)境 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我看到我的服務(wù)器C盤都要滿了，D盤還有很大的空間，這個(gè)要怎么優(yōu)化。
答：您好，
請(qǐng)勿將程序等安裝到c 盤 ，一般c 盤30G 是足夠系統(tǒng)使用的 ，
另外，c盤空間可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進(jìn)行清理，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：頻繁500報(bào)錯(cuò)
答：您好，
查看服務(wù)器內(nèi)存不足，建議通過服務(wù)器升級(jí)功能，升級(jí)為發(fā)展型云服務(wù)器 或 舒適型云服務(wù)器
，內(nèi)存更充足，服務(wù)器運(yùn)行會(huì)更穩(wěn)定，將會(huì)更少出現(xiàn)內(nèi)存不足導(dǎo)致的異常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：不應(yīng)該啊，我就一個(gè)普通的企業(yè)網(wǎng)站，我現(xiàn)在購買的服務(wù)器是什么配置的
答：您好，
分析系統(tǒng)日志確實(shí)內(nèi)存不足引起的，請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-更換型號(hào)為發(fā)展型云服務(wù)器 或 舒適型云服務(wù)器 獲取更大內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我現(xiàn)在購買的服務(wù)器是什么配置的？
問：2G內(nèi)存的服務(wù)器帶不動(dòng)一個(gè)普通網(wǎng)站？
答：您好，
目前服務(wù)器無法操作，只有先重啟服務(wù)器分析訪問日志（若之前已開啟日志）看是訪問量較大還是程序問題
問：我每天幾十個(gè)訪客也叫訪問量大嗎
答：您好，
目前無法操作，只有先重啟服務(wù)器，稍后分析訪問日志（前提之前開啟訪問日志）
才能進(jìn)一步核實(shí)訪問情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，管局審核中的備案可以撤銷嗎我這邊備案重復(fù)了，兩邊同時(shí)備案，，結(jié)果有沖突，想把這個(gè)審核中的備案撤銷掉
答：您好，非常抱歉，1，備案資料已提交至管局審核，無法撤銷，請(qǐng)等待此次備案成功或退回后再提交其他域名備案；
2，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核，近期河北備案審核到大約12.2日左右的數(shù)據(jù)，您的資料12.4日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預(yù)計(jì)本周可能會(huì)審核到），請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔?huì)短信郵件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺(tái)也會(huì)相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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