問：
服務(wù)器鏈接不上 網(wǎng)站全部打不開
,網(wǎng)絡(luò)不通遠(yuǎn)程連接不上網(wǎng)站打不開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常遠(yuǎn)程附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入127.0.0.1 反饋測試截圖給我司，以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
無法打開
答：您好，
測試可以連接，若本地?zé)o法連接，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入127.0.0.1 反饋測試截圖給我司，以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
需要很長時間鏈接上 然后里面黑屏的
問：很長時間鏈接不上一次 鏈接上不是黑屏就是卡的沒法使用？
答：您好，請反饋一下您本地MTR路由信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便查看您本地網(wǎng)絡(luò)情況 。
測試后，可以重啟一下路由器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會弄！如果會弄 也不至于現(xiàn)在整個服務(wù)器癱瘓狀態(tài)！買你們服務(wù)器一年多了 就沒安穩(wěn)過一天
答：您好：
問：
問：現(xiàn)在好多了 可以進(jìn)去了
答：您好，
好的，請觀察，機(jī)房沒有調(diào)整的，應(yīng)該是本地網(wǎng)絡(luò)有調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常的卡頓，我在其他的服務(wù)器速度就很快的， 你們這邊能幫我重啟下嗎？ 我進(jìn)去鼠標(biāo)點直接不動的！
答：您好，
已協(xié)助重啟，請稍后測試。我司網(wǎng)絡(luò)操作不慢，目前應(yīng)該不是服務(wù)器本身問題，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，或使用其他網(wǎng)絡(luò)連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務(wù)器上面的這個文件夾 不知道怎么更改了 所有的網(wǎng)站都打不開 能看下給改回去嗎
問：你好 在嗎 幫看了嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，測試訪問報錯附圖，是否調(diào)整過文件權(quán)限，請說明下具體操作了什么，核實使用護(hù)衛(wèi)神建站，不熟悉使用，建議使用工具重建站點再試下，若仍不行，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，會直接扣除一次金牌服務(wù)處理，請回復(fù)確認(rèn)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務(wù)器現(xiàn)在卡的進(jìn)去好幾分鐘點不一下，這個你們怎么看？
問：你們自己試下 這個配置的服務(wù)器進(jìn)去后5分鐘鼠標(biāo)能點一下。你們感覺合適嗎？？
答：您好，
問：可能你們的網(wǎng)絡(luò)跟我們大眾的不一樣，我只有凌晨的時候進(jìn)服務(wù)器速度快點。其他時間基本是進(jìn)不去或者是不能使用狀態(tài)！
問：
就這樣使用嗎？？？？
答：您好，
再次為您進(jìn)行了多次測試，確實主機(jī)網(wǎng)絡(luò)無異常，附圖：。根據(jù)您反饋的信息，應(yīng)該是您的本地網(wǎng)絡(luò)存在波動。
（1）請您重啟本地路由，再重新遠(yuǎn)程登錄，再試試。
（2）讓您本地不同、相同網(wǎng)絡(luò)的同事遠(yuǎn)程登錄，再試試。
（3）如還是不行，就需要您聯(lián)系本地網(wǎng)絡(luò)的運營商，檢查是否是網(wǎng)絡(luò)存在波動。
非常感謝您長期對我司的支持!
