問：,IIS網站部署在數據盤，無法訪問，報500錯誤，沒權限
答：您好，
如果要綁定域名，可以打開建站助手，編輯對應站點，添加綁定域名并保存即可；如果要創建其它站點可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案退回原因，短信驗證未通過，蔣蕾：驗證超時
答：您好，1，目前備案已啟用短信驗證https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
問：您好，蔣蕾昨天通過手機驗證了，新的網站負責人(陳章位)會有短信驗證碼 ？
問：您好，蔣蕾昨天通過手機驗證了，新的網站負責人(陳章位)會收到短信驗證嗎？
答：您好，1，備案轉入只需原備案網站負責人配合短信驗證，此次填寫的網站負責人無需驗證；
2，如網站負責人確認已變更轉入成功后請及時修改網站負責人提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：高級快照我沒開通，怎么幫我取消掉
答：您好，
是否要續費，核實服務器開通了高級云快照，若不想續費高級云快照，參考附圖位置取消即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這不顯示按鈕啊
答：您好，
已幫您取消，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我剛才續費的高級快照的， 返給我唄， 我實在是找不到取消的按鈕了
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，高級云快照在應對數據異常時 非常重要，普通云快照只有最近2次，出現異常時我司協助恢復2次快照以外的數據費用是980一次，所以推薦開啟 。
2.核實是工單提交前已操作續費，費用方面無法幫您操作，可幫您恢復高級云快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云快照主要是干嘛用的
答：您好，
詳細頁面http://www.shinetop.cn/cloudhost/snap/ ，比如數據被攥改未及時反饋，可通過快照備份數據恢復，就是服務器數據備份, 最長可找到15天內的舊備份數據。如數據誤刪，服務器異常，等情況緊急恢復數據。非常感謝您長期對我司的支持!