問：我之前做了服務器遷移，弄到高防IP上了，麻煩幫我綁定下IP您服務器遷移集群已經完成并啟動,請繼續完成ip地址變更操作,以下為新集群ip配置信息 : 公網IP:127.0.0.1 子網掩碼:127.0.0.1 網關:127.0.0.1 私網IP:127.0.0.1 私網掩碼:127.0.0.1 服務器更換ip地址操作圖解幫助,請查看 [圖片]http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=456 您也可以提交服務器工單,授權我司為您完成ip更換.,授權幫忙完成IP更換
問：第一次用云，比較無知，請諒解啊 不能用Ftp軟件，我直接在遠程端復制黏貼的本地文件夾內容去的服務器。上傳速度也好慢只有每秒30k。最重要的是我我無法運行install.php，找不到這個文件還是啥情況啊？我的域名需要加白名單嗎？需要備案嗎？之前虛擬機的時候是放香港的所以不需要備案，現在有變化嗎？ 感謝感謝。
答：您好
1、我們看127.0.0.1服務器是從虛擬主機升級而來,該服務器是國內服務器,域名若需要在該服務器服務器,需有備案號才可以,若沒有備案號,請前往我們備案平臺注冊賬號并提交資料,beian.vhostgo.com
2、我們看該服務器目前沒有添加白名單,若域名有備案號,請在業務管理–服務器管理—管理–白名單中添加一下,添加后約10分鐘訪問測試下。
3、創建站點建議使用桌面上的建站助手創建,創建后會自動生成ftp用戶名和密碼,屆時可使用ftp信息登錄,若還有其他問題,請詳細描述一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：飛餅感謝回復晚上回家就試
答：您好
好的,屆時若還有疑問，可將問題詳細反饋到工單中,我們為您分析,或提供您的聯系方式,我們電話與您溝通,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，1、請問我是否可以把服務器換成無需備案的？你給我的備案網站寫的是非經營性備案，我以后是想經營的怎么辦啊？先把非經營性的辦著嗎？
答：您好，相關服務器可以更換到免備案的服務器，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 去將機房線路變更到我司香港機房線路既可,非常感謝您長期對我司的支持!