問：http://sp.yswlcm.com.cn/ 安裝 提示PHP缺失擴(kuò)展，麻煩處理下，謝謝,php文件缺失 需要協(xié)助處理，如圖
答：您好，
附圖，現(xiàn)在已經(jīng)可以安裝，通過php.ini開啟參數(shù)即可，此次為您特殊處理，下次請?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩請問 是php.ini開啟的哪里的參數(shù)，
答：您好，查看到您反饋的內(nèi)容，參考https://blog.csdn.net/String12/article/details/ 和https://www.cnblogs.com/aguncn/p/.html 進(jìn)行操作開啟即可，
問：
答：您好，請參考上面進(jìn)行操作，開啟對應(yīng)的組件即可，如需我司協(xié)助，請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> web配置/參數(shù)調(diào)整”查到您還有4次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
問：謝謝，已解決
答：您好，不客氣，如有問題，請及時(shí)反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么服務(wù)器里面的網(wǎng)站都打不開了？
問：遠(yuǎn)程也連接不了，怎么回事
答：您好，測試80端口不通,嘗試登錄控制臺出現(xiàn)無法操作,重啟服務(wù)器后測試正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因呢
答：您好，抱歉,重啟前并沒有相關(guān)日志報(bào)錯(cuò)記錄,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器里面的網(wǎng)站 怎么又打不開了？什么情況？每次都這樣，太影響了吧
答：您好，我司測試網(wǎng)站及遠(yuǎn)程正常，請清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，幾乎是打不開狀態(tài)，里面所有的網(wǎng)站都是一樣，、
答：您好，我們檢測您的服務(wù)器現(xiàn)在沒有異常，網(wǎng)站是可以的看，遠(yuǎn)程響應(yīng)也是正常的，請問您本地訪問提示什么，您可以讓您其他朋友訪問測試對比下，您可以嘗試重啟下本地路由試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請問你那邊測試打開速度怎么樣呢？
答：您好，目前測試訪問站點(diǎn)速度較快。但是某些網(wǎng)站由于圖片過大，導(dǎo)致會加載很久，建議將大于500Kb的圖片壓縮優(yōu)化一下。請測試，如果訪問較慢請?zhí)峁┮幌聦?yīng)的域名，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 賬戶實(shí)名認(rèn)證，是從11.1開始執(zhí)行，為什么不提前通知，馬上要求就要做
2 這邊服務(wù)器不能管理了，需要運(yùn)維，為什么不提示，并且這邊提交工單顯示有侮辱字眼，真的很火大
問：既然貴司11月1號就知道有服務(wù)器備案的要求了，為何不給用戶任何通知？現(xiàn)在說不給用就不給用了？不是這樣對待用戶的吧？我先前提交工單，就前面這么一句話，為何說我使用了侮辱性字眼？我一個(gè)字一個(gè)字念給客服聽，客戶也表示沒發(fā)現(xiàn)侮辱性用詞。莫名其妙
答：您好，1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，實(shí)名認(rèn)證工作我司從10月底陸續(xù)、分批開始執(zhí)行，核實(shí)您的實(shí)名認(rèn)證是11-19執(zhí)行的。也涉及用戶數(shù)量太大，主要采取的是：用戶登錄管理中心，有相應(yīng)的提示需實(shí)名；分批執(zhí)行到的用戶，符合相應(yīng)的規(guī)則會在管理業(yè)務(wù)等地方有明確的提醒。
2.關(guān)于“侮辱性字眼”，系統(tǒng)調(diào)有相關(guān)關(guān)鍵詞過濾，可能用戶輸入有無意的某個(gè)關(guān)鍵詞觸發(fā)，由此給您造成的不便和不快我司深表歉意。
問：“既然貴司11月1號就知道有服務(wù)器備案的要求了，為何不給用戶任何通知？現(xiàn)在說不給用就不給用了？不是這樣對待用戶的吧？”我先前提交的工單就是上面這句，原文。可能我小學(xué)語文不及格，麻煩幫我指出一下里面哪個(gè)詞是有侮辱性的另外，我現(xiàn)在質(zhì)疑的正是你說的。我每周至少登錄貴司的網(wǎng)站三四次，從未看到任何地方有提示說要我做實(shí)名認(rèn)證，也從未收到過任何短信之類的。知道阿里怎么做的嗎？登錄進(jìn)去馬上全屏顯示一個(gè)通知，請問貴司是怎么做的？在某個(gè)很小的角落，等著用戶點(diǎn)擊進(jìn)去？我火的就是為什么從來沒看到任何提示，然后現(xiàn)在說不給用了就不給用了，還好我這兩天只是身份證在外地，還可以請人拍了發(fā)給我，萬一是身份證丟失呢？沒補(bǔ)辦好就不準(zhǔn)管理服務(wù)器了？？拜托貴司做事的時(shí)候多站在用戶的角度考慮一下，可以嗎？
答：您好，1.用您發(fā)的這段文字提交，系統(tǒng)未做任何攔截。因無法模擬當(dāng)時(shí)情況，所以無法確定問題。如果由此給您造成的不便和不快，代表公司向您表示深深的歉意。
2.關(guān)于通知問題已把您的建議反饋到公司，將作出一些改進(jìn)，如：新開通業(yè)務(wù)，將在通知郵件中加上通知內(nèi)容，管理業(yè)務(wù)需實(shí)名。
