問：你好，我們訪問高防服務器出現500錯誤。麻煩看看，后來我們切換到不是高防的IP就正常。,高防服務器訪問500
答：您好，請您提供下域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fdslzw.cn
問：127.0.0.1 (香港高防)
答：您好，
附圖，我司訪問您提供的域名，提示域名沒有綁定在站點上，請您確認下域名是否綁定成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.177392.top 這個域名
答：您好，我司為您調整了服務器CC防護，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以訪問了
答：您好，好的，請繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的服務器又是500了www.177392.top
答：您好，127.0.0.1受攻擊147GB, pps24442, 4小時左右解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1受攻擊147GB, pps24442, 147是峰值還是總共呢？ pps24442是什么意思，不明白
答：您好，
147GB是峰值, 您當前高防的防護峰值為100GB, 已經超出了防護峰值, 故被機房封停, pps這個您可不用理會, 簡單理解為收發包即可; 請耐心等待機房解除封停即可正常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛打開網站的時候發現很慢，然后就掛著那里。在次點擊時上面顯示這504，找客服他那邊檢測一切正常，而且我自己在后臺檢測也是正常的。但是他確實是無法瀏覽。
答：您好，
當前實際測試此主機對應的站點：http://www.918cav.com/，是能夠正常訪問的，并且加載速度也是不錯的。
附圖：。
根據您反饋的情況，如您客戶本地仍然不能訪問。不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
2.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車）。
3.也請提供一下您本地無法訪問的報錯截圖。
4.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
5.如以上方式都不行，請您做一個tracert截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:tracert -d www.918cav.com 回車，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!