問：我的服務(wù)播放不了swf文件，怎么之前美橙都可以？,我的服務(wù)播放不了swf文件，怎么之前美橙都可以？
答：您好，服務(wù)器沒有限制播放，您可能是mime類型未添加，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 設(shè)置下，如果有無法播放的地址，可將域名發(fā)給我們核實(shí)下，謝謝。
問：我的是apache，沒有swf對(duì)應(yīng)的文件哦
問：還是不行，播放不了
答：您好，請(qǐng)您提供下無法播放的url地址以及swf文件的位置，我們核實(shí)一下，謝謝。
問：http://m.nnewjy.cn/swf.html
問：http://m.nnewjy.cn/2017riyu_toolbar.swf
答：您好，請(qǐng)查看下http://m.nnewjy.cn/2017riyu.swf這段文件是否存在。
問：怎么可能是這個(gè)文件的問題呢？我給你看看，客戶是在美橙的服務(wù)器：http://www.nnewjy.cn/gkry.html，都可以打得開
問：
答：您好，我們查看這個(gè)地址中http://www.nnewjy.cn/gkry.swf 這個(gè)文件是可以直接訪問的，而您目前空間的播放flash源：http://m.nnewjy.cn/2017riyu.swf 無法直接打開，出現(xiàn)404錯(cuò)誤。
問：http://www.nnewjy.cn/swf.htmlhttp://m.nnewjy.cn/swf.html當(dāng)然有這個(gè)原文件了
問：
問：沒有對(duì)應(yīng)swf的？
答：您好，swf文件是支持的，原因是目前您的服務(wù)器上缺少了需要播放的swf文件（2017riyu_toolbar.swf這個(gè)只是播放器），目前我們幫您下載了http://www.nnewjy.cn/gkry.swf 放到目前的服務(wù)器上，改名為2017riyu.swf，可以打開了，請(qǐng)查看下，謝謝。
問：
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這邊怎么刪除這個(gè)已經(jīng)上傳了的核驗(yàn)實(shí)名材料啊？
答：您好，已拒絕退回，請(qǐng)重新上傳試試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：又是一樣的原因被實(shí)名拒絕了，麻煩您那邊再處理一下吧，辛苦了
答：您好，??賬號(hào)下所有者為：廣州醫(yī)曼莎生物科技有限公司 的模板，提交的單位證件依然是四角/國(guó)徽不完整的，沒有重新拍照上傳。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：之前用的免費(fèi)的ssl 今年續(xù)費(fèi)和ssl和主機(jī)同時(shí)購(gòu)買 怎么現(xiàn)在用不了
答：您好，
核實(shí)主機(jī)部署ssl，但是沒有域名證書，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助購(gòu)買證書或托管證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)28一年是干嘛的
答：您好，
截圖看是部署SSL價(jià)格，目前查看https無法正常訪問是沒有證書，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是我的部署之前都部署好了 我只是續(xù)費(fèi) 我不需要你們提供部署服務(wù)呀
答：您好，
目前ssl在虛擬主機(jī)是部署了的，測(cè)試了無法訪問是沒有證書，證書無法續(xù)費(fèi)的，只能重新申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是我自己已經(jīng)部署好了 為什么還收28呢
答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系QQ： 進(jìn)一步核實(shí)扣費(fèi)情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那就是 28不是你們收的？
答：您好，
抱歉，這里僅能幫您檢查網(wǎng)站配置方面的問題，費(fèi)用方面的問題無法核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：人家說你們收了錢的
答：您好，
溝通可能存在誤解，請(qǐng)您提供一個(gè)電話，這邊讓技術(shù)給您溝通下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：電話 不方便 ，有誤解你解釋解釋唄
答：您好，
1、現(xiàn)在https打不開，是域名證書的問題，不是主機(jī)需要續(xù)費(fèi)。如您域名證書在其他公司申請(qǐng)的，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 重新托管證書才能訪問。
2、以后主機(jī)到期續(xù)費(fèi)，會(huì)包含ssl功能費(fèi)用28，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我主要想知道這個(gè)ssl收的這個(gè)28是干嘛的
答：您好，主機(jī)到期后，ssl功能續(xù)費(fèi)價(jià)格28元/年，如不需要ssl功能，到期前可以關(guān)閉再續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：哦哦
答：您好，如還有更多問題，請(qǐng)另提交新的工單。
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