問：這個網站的 網絡忽然很慢，打不開網頁，如截圖
,網絡忽然很慢，打不開網頁，如截圖
答：您好，請提供下服務器的正確登錄密碼，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我打開允許服務器 可以PING 速度 吧，測速這個是常用的，要不出現問題都不知道是什么，您說的重啟，是重啟路由器么，還是說瀏覽器？
答：您好，
已經為您開啟。請確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ddkc815.cn打得開www.ddkc815.cn打不開網頁
答：您好，
1、帶www的域名指向的是主機ip：127.0.0.1。附圖：，請您檢查您的thinkphp的設置是否有誤。如您需要將www的域名指向主機：93p8x15x628 。請將域名:www.ddkc815.cn做別名(CNAME)記錄至93p8x15x628.gotoip55.com。
2、如需我司帶www的域名指向ip：127.0.0.1，如需我司協助，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，并且提供服務器的遠程登錄密碼，以便為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器網站打開速度慢或者無法訪問，還出現不同的錯誤
答：您好，目前從您的截圖來看可能是運行超時，或者內存、存儲不夠了。您可以通過任務管理器或者站點日志查看一下
請提供一下服務器的遠程用戶名和密碼，您是銅牌服務，我司可協助您排查問題
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前查看到是您的內存滿了，，主要是和兩個站點占用較高。請問您是有做什么活動或者推廣嗎
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個昨天做活動，昨天10點左右就停了活動，昨天說是帶寬問題，今天又說內存？
答：您好，主要的原因有兩個：1.badanmu訪問量太大，也就是cc攻擊。您購買了我司cc防護，沒有開啟，已經幫您開啟，效果非常明顯。
3.現在開啟了我司cc防護，請關閉云鎖的cc防護功能。
目前服務器占資源和網站訪問這些比較正常。
問：代理平臺無法展示成品 網站
答：您好，成品網站我司已經沒有主動推薦，建議您更換為我司2016模板，這個模板已經沒有這個顯示，并且新模板寬度和頁面也好看很多，謝謝
問：怎么更換？？？？可以協助嗎？
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309 可以參考這個流程進行升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我想賣成品網站可以嗎？沒有代理平臺怎么辦？
答：您好，您可以給客戶使用http://site.vhostgo.com/ 展示，用戶看中模板后您記住編號，再到我們后臺開通即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我試了，顯示錯誤 ！！！
問：ADODB.Stream 錯誤 \’800a0bbc\’寫入文件失敗。/config/patch_inc.asp，行 498
問：
答：您好，您原來升級的時候沒按補丁說明升級其中一個補丁導致文件缺失,已經上傳,現在可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!