問：您好 我站 www.123px.cn 剛才在打包數據我就在控制面板點關站，打包好以后點開站，還是打不開哦 麻煩幫看下 應該是點開站功能沒有反應,您好 我站 www.123px.cn 剛才在打包數據我就在控制面板點關站，打包好以后點開站，還是打不開哦 麻煩幫看下 應該是點開站功能沒有反應
答：您好，
問：您好，我剛剛在這買了域名和主機。在進行個人網站備案問題 上面提示山東地 沒辦法進行個人網站備案，（個人不是企業）購買主機前上面也沒有很明顯的提示說山東地 個人不能備案。現在就想問問1.購買的主機錢能不能退還，2.如果不能退還您能不能幫我換港澳臺的主機，不需要備案。要不能我買完了不能用這錢不是白花了嗎？
答：您好，請提供購買的域名，以及主機信息（如虛擬主機ftp名、服務器IP等），以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的域名，以及主機信息您好，
答：您好，根據您提供的主機信息核實，推薦升級更換為香港tw009型號的主機；您在虛擬主機管理中-點擊“升級”，選擇升級的型號提交申請，tw009型號可直接升級；
每款主機配置不同，建議升級前核實香港主機配置；
若需更高配置的主機，可對應選擇，系統會自動核算補差價；升級完成后即可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要將mysql 數據庫配置中的ngram_token_size=2修改為ngram_token_size=1
答：您好，
抱歉，默認虛擬主機的mysql參數是不能修改的。請問您是遇到什么問題了啦？望您詳細描述一下您的需求，以便為您進行分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為業務需要，需要修改配置，你們這邊能改嗎
答：您好，
1、抱歉，由于虛擬主機的架構，強調的便是“共享”的概念，并不能修改此配置。
2、如您的程序確實對于環境的要求很高，推薦您使用我司的彈性云主機，可自行搭建您需要的環境，
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非常感謝您長期對我司的支持!