問：您好，退回原因:查詢域名“hezyu.com”在工信部域名驗證庫中上報的注冊信息仍不正確，注冊人證件類型=統一社會信用代碼證書應修改為‘營業執照’，如域名已完成實名認證，請及時聯系域名注冊商更新完善域名驗證庫信息后再提交備案申請；2.備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,hezyu.com備案被退回，麻煩幫忙查看一下什么原因，信息已經更新了仍然不能通過
答：您好，
問：從昨天開始網站顯示非法信息機房阻斷，通過技術人員設置反向代理仍然無法打開。提交工單以后提示非法信息，但是排查以后并未發現對應網頁有對應信息（因為域名已經打不開了，所以排查了一下數據庫）。登錄這里發現后臺有兩條非法信息，但是點進去內容為空白，請問如何能盡快恢復網站訪問，可以付費以獲取協助操作。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前核實對應非法信息監控系統中現在的非法信息內容已經無法查看到，當前嘗試為您解除了對應阻斷，您可以持續觀察一下，我司非法信息系統會重新進行審查，如還有問題其重新添加非法信息監控，如您到時候再次出現需要我司代為清理非法內容，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，并需要和您說明我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間控制臺我單獨設置一個文件只讀沒什么設置不了
答：您好，
請問您使用的是我司的虛擬主機？還是彈性云主機？并且提供對應文件的位置（附帶截圖）。
（1）如是虛擬主機，請您提供對應的ftp賬號。
（2）如還彈性云主機，請您提供對應的ip地址。
以便為您分析原因，非常感謝您長期對我司的支持!
問：xmyanjiu.com這個網站 index.php根目錄這個文件
答：您好，
問：那為什么我還能刪除網站這個文件還會被篡改
答：您好，
1、設置《只讀》權限，僅僅說明文件只有《讀》的權限。當然是可以刪除了。
2、您可以參考此教程做一些安全設置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733。將對應的文件進行《目錄保護》。注意：一般不將可執行文件，設置為目錄保護。
非常感謝您長期對我司的支持!