問：您好，河南備案注意事項：1.河南備案要求：備案使用的身份證有效期應大于3個月，證件有效期小于3個月的備案將駁回；2.備案域名數量：個人只能備案一個域名，單位備案一次不得超過5個域名，否則備案不予受理；單位確實有多域名時可在備案通過后分多次添加；
“個人只能備案一個域名，單位備案一次不得超過5個域名”多次分開備案也不行嗎? 個人 總共只能備案一個域名了？,現在河南 個人只能備案一個域名了？
答：您好，是的，河南管局從本周開始要求，一個主辦者總共只能備案一個域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個體戶 應該算 單位備案吧？
答：您好，是的，個體工商戶按照企業備案提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用云鏡像創建主機，無法登陸遠程桌面，無法重啟
答：您好，經核實，您創建的主機執行失敗，請重新創建。另外請等主機創建成功后再執行重啟操作，以免影響主機系統的創建安裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新創建是什么意思
答：您好，
當前您安裝的云鏡像執行失敗，需用您的云鏡像重新創建，再試試。需要說明的是：請等主機創建成功后再執行重啟操作，以免影響主機系統的創建安裝。
附圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新創建后，任然無法連接
答：您好，參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 登錄控制臺發現服務器網卡上的ip配置沒修改導致登錄異常,已經幫您修改后測試可以遠程連接了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主域名一直不能跳轉到帶www上面；
答：您好，查看到您對應的頂級沒有解析，現在已經為您調整，請稍后20分鐘后訪問再試。
問：現在不加www就訪問不了。加了才能訪問，是不是https又那里嗎，沒有對。剛剛之前的工單說可以了，現在你這里有發現之前沒有弄好。
答：您好，訪問異常的原因是您之前重新申請證書，進行ssl驗證的時候刪除了頂級域名解析，導致您頂級域名訪問異常。
問：是你們的客服人員喊刪除，現在還是不能訪問，
答：您好，已經幫您添加301跳轉規則,現在測試可以正常跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還請麻煩你多檢查內頁什么的。
答：您好，目前已經調整.htaccess規則,測試內頁訪問無異常,請務必不要隨意修改.htaccess規則,修改前務必先備份,非常感謝您長期對我司的支持!