問：幫忙看看是不是有攻擊,幫忙看看是不是有攻擊
答：您好，當前看沒有攻擊，網站訪問也正常，請問您遇到什么異常嗎？ 可以詳細說下，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在有攻擊，麻煩處理下，謝謝
問：您好，
我司查看攻擊是沒有的，但是流量看訪問量有點大，若網站打開較卡，推薦升級到20M帶寬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。是有CC攻擊
問：您好，
當前cc攻擊已經開啟，且調整到最高級別了。請知悉。
請保持觀察下，若還是存在，不妨考慮在cc防護頁面再開啟百度云加速防護。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：想辦法解決啊
問：您好，目前CC防護級已經是最高了，您核實一下是否還有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候可以訪問
問：網站打不開
問：您好，
現在測試可以打開的，您試試，若還有異常您反饋到工單，我司手動調整CC防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺打開ip就被攔截掉了
問：127.0.0.1
問：麻煩放行下
問：您好，已經調整，您再試試，若還有異常請截圖我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問
問：您好，已調整CC防護級別請稍后清除瀏覽器緩存后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xmaimei 主機名字，要續費，要怎么辦？
問：您好，請核實一下您提供的主機FTP名稱是否正確，當前并未有主機名xmaimei的購買記錄，您不妨可以嘗試提供到對應網站域名，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xmaimei.com 就是這個域名綁定的主機，但是現在主機列表查不到過期的主機，怎么辦？
問：您好，請重新核實一下您提供域名xmaimei.com 是否有修改過解析，現在域名是指向到了主機fireflylighting，而該主機其還沒有到期，請重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
現在域名xmaimei.com因為沒有備案，導致國內主機fireflylighting無法綁定該域名，導致無法訪問
問：請問一下，硬盤昨天更換后，我們需要重新建站，但是網站管理助手v4.0 在哪里下載？
問：您好，
1、可以訪問這個鏈接：http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 下載，官網地址是：http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/
2、現在已經幫您下載到D盤了，您服務器還沒有安裝壓縮軟件，請安裝壓縮軟件后進行解壓安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思，我安裝建好了，但是FTP一直不能連接上，請問一下還需要怎么配置？
問：您好，防火墻里沒有添加21端口，已經幫您添加了，您再登錄試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：傳了，但是還是無法運行，本地測試一切正常，用的動易SW的程序。
問：您好，
這個目錄下沒有文件，請將網站文件放到這個目錄下，然后再測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，可以了。
問：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!