問：您好！請關閉cqdclv.com這個企業郵箱，謝謝！
也與客戶確認過，不再使用,請關閉cqdclv.com這個企業郵箱，謝謝！
答：您好，cqdclv.com郵局9-8號到期,到期郵局會自動暫停關閉的,謝謝
您如果不希望出現登錄郵局,請將域名對應的郵局解析(mail主機名和mx解析)刪除即可,謝謝
問：域名是客戶自己的，如何刪除呢？
企業郵箱為何不能讓代理商自己控制，開啟或者停止呢？
這個客戶白用了兩年，現在耐賬了，所以不想再讓到期自動關閉。麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，域名是客戶自己的,將無法操作解析記錄,您的建議我司已經向上級反饋,當前您同意,我司可申請把郵局服務暫停使用,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
也與客戶確認過，不再使用
同意，請立即處理，謝謝！
答：您好，已經暫停使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：daobattery.com企業郵箱提示因為客戶違規操作被關閉，請告知具體關閉原因，以便和客戶確認。
謝謝！
答：您好，原因是用戶群發垃圾廣告郵件被關閉的。如圖：
之前工單已經承諾不再發送垃圾郵件，現在又再次出現群發垃圾廣告郵件。
工單號：
請用戶停止再發送垃圾廣告郵件，可開啟一次，如果系統監測到再次出現發送垃圾廣告郵件，將不再開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：scjjyh.com域名沒有備案，請問開通的企業郵箱如何做相關解析，謝謝
答：您好，對應郵箱的解析記錄您可以參考http://mail.35.com/help/detail?id=4 去設置，沒有備案的域名解析參考截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有備案的域名，解析生效以后，即可通過mail.您的域名（如：mail.abc.com）來訪問登錄郵局，是不是
答：您好
是的,請在做解析時,按照上面工單截圖將mail子域名解析到這個地址即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫我關閉贈送的企業郵箱，btopnext.com，我要做別名解析到新購買的專業版上去
答：您好，郵局域名占用的情況下無法重新使用，請您提前備份好btopnext.com郵局數據，然后提交工單確認我司幫您刪除，如果要新開通郵局，需要明天才可以操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備份好了，直接幫我刪除即可，謝謝
答：您好，已處理，請查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!