問：127.0.0.1和127.0.0.1，都是7天以內(nèi)的，7天后不能退，7天內(nèi)按照每天10元扣除的
沒有重要數(shù)據(jù)了，用戶需要win11，目前的系統(tǒng)不行,這兩臺服務(wù)器申請刪除一些
答：您好，
如果用戶一定需要使用win11系統(tǒng)，可以進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板—菜單“系統(tǒng)操作”—“自主安裝系統(tǒng)”，然后用戶自己上傳win11的安裝鏡像或者輸入鏡像下載地址下載后安裝即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個要80
，而且用戶已經(jīng)在別的地方開通win11和部署好應(yīng)用了，等下次它再部署這個應(yīng)用的時候，我再給他上傳iso吧
答：您好，1.自助安裝操作系統(tǒng)這個費用可以免除，您現(xiàn)在開通安裝，然后回復(fù)工單返款給您。
127.0.0.1.246和127.0.0.1 這兩臺建議用戶繼續(xù)使用。如果確實要退，請確定沒有數(shù)據(jù)，回復(fù)工單確認(rèn)一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是退了吧，因為用戶已經(jīng)在別的地方部署好環(huán)境了，他那個環(huán)境挺復(fù)雜的，重新部署要花錢
等下次開通的時候 我再給他用自助安裝操作系統(tǒng)謝謝你們了
答：您好，
127.0.0.1 開通，扣70元127.0.0.1 開通，扣50元兩臺服務(wù)器已刪除退余款，請核實。
問：sz-fc.cn
haloumao.cn
locketeddy.com
這三個麻煩刪除掉備案號以及刪除掉備案名額，第一個sz-fc.cn沒有備案的，只是曾經(jīng)提交過備案，后來發(fā)現(xiàn)空間不是我們這邊的，所以中止操作，怎么還會暫用一個備案名額？目前這邊的白名單全部刪除了，域名也不是指向我們西部空間，是其它服務(wù)商的空間。要求馬上刪除，謝謝！
答：您好，這些不存在的域名，需要您登陸備案平臺beian.35.com，刪除一下對應(yīng)的站點域名才可以，服務(wù)器這里讀取的是您備案平臺中提交的數(shù)據(jù)，謝謝。
問：刪除后這些也會相應(yīng)自動消失吧，因為我不想讓它占用我的備案名額
答：您好，服務(wù)器這里讀取的是您備案平臺中提交的數(shù)據(jù)，謝謝。 刪除后就沒有了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，申請刪除 127.0.0.1服務(wù)器，并把剩余價值折算到新買的服務(wù)器里：127.0.0.1
刪除之前有問題需要咨詢，求大佬解答：
1.新服務(wù)器的配置是我隨便選的，請問可以把舊服務(wù)器的配置和有效日期同步到新服務(wù)器上嗎？（新服務(wù)器是linux系統(tǒng)，舊的是windows系統(tǒng)，這個不用同步了，買新服務(wù)器原因主要是想更換系統(tǒng)）
2.wordpress站備份是不是只要將數(shù)據(jù)庫文件和wp-content文件夾保存到本地就可以呢？
大概這些，謝謝。
答：您好，1.請把127.0.0.1配置按照127.0.0.1配置升級，升級有一定的差價。然后我司直接把127.0.0.1剩余時間加到127.0.0.1，注意贈送90天時間不算。
2.wordpress站備份 主要兩個部分：1.完整的網(wǎng)站程序，整個目錄全部備份。2.mysql數(shù)據(jù)庫。這兩個都要完整備份。
問：
請問把這所有的文件全部備份就可以嗎？還有數(shù)據(jù)庫。
答：您好，
是的，您給的截圖是程序文件，數(shù)據(jù)庫也要備份，查看127.0.0.1 安裝純凈版，請自行核實對應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫目錄，然后備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，服務(wù)器已升級，麻煩您將127.0.0.1剩余時間加到127.0.0.1，謝謝。
答：您好，127.0.0.1 剩余8個月又2天已經(jīng)增加到 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到，這個關(guān)掉的服務(wù)器上面的網(wǎng)站大概多久后就打不開呢？
答：您好，今天晚上127.0.0.1 停止，網(wǎng)站不能訪問，二天之后云服務(wù)器127.0.0.1刪除。
問：好的，謝謝您。
然后發(fā)現(xiàn)WDCP面板的phpmy突然打不開（空白頁：http://127.0.0.1/ 4d91），這要怎么解決呢？
答：您好， 請使用mysql 賬戶登錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
新服務(wù)器的網(wǎng)站裝上去了，域名解析過去了，wdcp也創(chuàng)建站點了，請問怎么看生效沒呢？（現(xiàn)在打開網(wǎng)址還是跑舊服務(wù)器上）
答：您好， 1. 您可以提供具體域名我司協(xié)助您查看 分析，
2. 您可以查看一下域名是否有解析到新的服務(wù)器 地址 ，如ping 域名 ，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,核實解析是否已經(jīng)正常 ，3. 請核實一下域名是否已經(jīng)在新的服務(wù)器管理–白名單中提交域名白名單 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，
1.域名：m m2.我這邊買的是香港的服務(wù)器，好像說香港的ping不了；3.舊服務(wù)器提交過，新服務(wù)器好像不能提交了；
答：您好，已經(jīng)為您刪除在舊服務(wù)器的白名單，請重新在新服務(wù)器中提交域名白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：收到。
已經(jīng)提交成功，并提示說的做A解析了。
然后怎么看網(wǎng)站有沒有成功裝到新的服務(wù)器上呢？
答：您好，當(dāng)前核實域名已經(jīng)解析到了127.0.0.1，如圖：
這邊核實站點訪問正常，如圖：建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
