問：由于我這邊公眾第三方程序是授權綁定的 ，微信開發平臺授權是需要添加ip地址的，更換ip地址我這邊要從新更換申請，可能會對客戶訪問造成影響，具體咱們更換IP需要我這邊處理什么呢 。微信有白名單 對我們影響很大。希望詳細解答一下這個問題。謝謝,20號通知換ip地址 我這邊需要怎樣配合處理呢
答：您好，您在20日前確認更換時間，我們更換操作大概5-30分鐘，更換后您需要及時修改解析至新的ip，更換前您需要做好業務ip變更的相關準備,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換前您需要做好業務ip變更的相關準備 這個準備你那邊指的是什么 。我這沒太明白
答：您好，1、將域名做別名解析到我司二級域名，或者等ip更換完成后將域名解析到新的ip上，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到，二級域名對程序訪問有問題嗎？比如說我們的網站，站點和一些微信第三方程序，訪問還可以訪問嗎？
答：您好，1、一般是沒有影響的，請核實，提前解析到二級域名到時候更換ip之后您就不需要在去調整解析，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到二級域名怎么操作 是做什么記錄呢 具體解析二級域名教程
答：您好，
做cname記錄指向的地址是:s.gotocdn.com 如果您不熟悉如何做解析可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 這里的教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：做二級解析了 是不是 WWW解析需要刪除
答：您好，
www不需要刪除，帶www的解析記錄也修改成cname記錄指向到s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 做www cname解析 出現這個
答：您好，
如果您之前做了www的ip記錄，您可以將ip記錄刪掉，在添加www的cname記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.3wxq.com/ 這個域名 做了二級解析 但是網站還打不開 幫忙看一下 問題 原因
答：您好，已經重新為您刷新百度云加速,現在您可重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在做了二級解析的域名 ，你們更換ip了 ，還需要我這從新設置www綁定IP嗎 ！
答：您好，只要您把所有域名全部做別名指向到我們提供的別名地址,就不用變更解析記錄,如您有部分域名是做的A記錄解析到服務器,就需要變更服務器ip后您重新解析到新服務器ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：s.gotocdn.com 你所說的別名解析的地址是不是這個地址
答：您好，是的，建議是解析到此地址，我司更改域名解析后系統會自動修改二級域名的解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊一會準備更換IP可以嗎 問題① 更換需要多長時間 我不解析二級域名可以嗎 換新域名以后直接綁定解析新域名可以嗎
答：您好，更換和生效在30分鐘左右，您可以不解析到二級域名，但是需要手動去修改解析指向新的IP，您那邊準備好以后回復工單，我司給您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據文件 和數據庫確定不用備份吧
答：您好，更換IP不涉及數據的，只是調整網卡，非常感謝您長期對我司的支持!
問：s.gotocdn.com 這個解析地址是和ip一個意思嗎 我這微信授權綁定的 需要填寫ip
答：您好，
您主機開啟了百度云加速，s.gotocdn.com 這是指向到百度云加速的節點地址的，如果授權需要對應服務器真實ip，您需要填寫 您的主機ip地址；此工單回復次數過多，即將完結，如果還有其他問題，您可以另行開一個工單提交。