問：您好，,我是劉強，真人一直拍一直拍，一直提示，
答：您好，
1.出現(xiàn)此提示可能是采集的身份證或人像不清晰，請核實采集的身份證是否清晰、身份證上人像是否清晰；若不清晰，即可能會導致比對不一致；采集時請確保采集的身份證清晰、完整、平整；真人檢測時在光線均勻的環(huán)境下拍攝，拍攝人像清晰；2.查看填報的網(wǎng)站負責人是：劉強，若確認采集劉強證件、劉強真人視頻均清晰，請根據(jù)提示點擊：補傳手持身份證照，進入拍攝一張手持身份證的照片繼續(xù)提交，提交后專員會進一步進行人工核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都拍多少遍了，本人身份證和照片錄像都是本人，
答：您好，給您帶去不便了十分抱歉；
查看本賬戶下已完成網(wǎng)站負責人核驗，當前采集的核驗照和網(wǎng)站負責人身份證可以使用的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示 返回數(shù)據(jù)錯誤
拍攝身份證一直不成功
答：您好，請重試，如上傳出錯，請將完整頁面截圖至工單為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，拍照負責人身份證一直出現(xiàn)錯誤，提示系統(tǒng)返回錯誤
答：您好，非常抱歉，因備案平臺上傳資料接口在升級調(diào)整，已反饋至開發(fā)人員，請您明天再上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主辦單位法人身份證未上傳，但是沒有可以上傳的渠道了，下方都是網(wǎng)站負責人的核驗二維碼，這要怎么操作
答：您好，直接掃描網(wǎng)站負責人核驗二維碼進入備案小程序操作即可，進入小程序后，會提示先拍攝法人身份證正反面上傳，下一步再繼續(xù)拍攝網(wǎng)站負責人身份證和真人人像視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
用身份證原件拍攝，一直通不過，有沒有其他辦法，現(xiàn)在次數(shù)被 限制了，要9分鐘后才能操作
答：您好，查看您此賬戶下的備案信息已經(jīng)提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
