問：
,服務器白名單添加失敗
答：您好，請優先刪除域名在其他服務器提交的白名單 ，
如需我司協助您刪除 ，請優先將域名解析至此臺服務器，然后回復此工單到我司具體域名
我司為您刪除域名在其他服務器的白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這兩個
qn.gdbaiyzc.cn
xjedu.gzbaiyiyy.cn
已經解析過來了 就是這臺服務器
問：您好，若域名需要提交白名單到多臺服務器 ，只能在一臺服務器上提交泛域名白名單，
其他服務器需要提交具體綁定訪問的域名白名單 ，現在已經為您添加此兩個域名白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：清理磁盤種刪除的文件和無用的文件 使用哪個命令
問：您好
1、查看您賬號中服務器既有linux系統,也有win系統,請提供下具體ip,我們為您核實,清理可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 操作,win系統可直接在服務器中下載教程中的腳本運行清理,linux系統清理需參考教程使用命令先查看那些文件不需要,然后手動刪除即可,
2、若需我們協助您處理,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】 并能提供服務器ip以及密碼,并告知具體是哪一個文件需要刪除,我們為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：平時刪除的文件和備份的文件 這個我需要清理下 但是我不知道哪個是
問：您好，抱歉,我司不知道您要清理哪個服務器,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去查找分析占用較多磁盤的文件,如需我司協助,請重新提交【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】 并能提供服務器ip以及密碼,并告知具體是哪一個文件需要刪除,我們為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能好好回答嗎？非用你們主機嗎？我想知道 備份的那個文件 和回收站的那個文件 清理使用的命令 沒辦法表達嗎？
問：您好，不清楚您使用的什么操作系統,如使用的是wdcp面板,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh 然后參照https://www.cnblogs.com/wsyc/p/.html 清理,其次,非我司服務器,因不熟悉您內部架構,具體為建議咨詢服務器提供商,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是云服務器127.0.0.1 除系統盤外 清空其他盤 怎么操作
問：您好，127.0.0.1 是linux服務器,查看是/home/www的網站文件占用磁盤容量較多,如清理了數據盤,您的站點及數據庫等將無法正常運行,如確實不用數據盤的數據,可登陸ssh,執行rm -rf /home/* 清理數據盤下的所有數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我只刪除回收站用那個命令
問：您好，執行命令 rm -rf /home/trash/* 清空回收站，上面截圖回收站trash目錄不到1M，主要www下占用的，非常感謝您長期對我司的支持!