問：服務器不是很穩(wěn)定。經常出現(xiàn)卡頓。,www.wflco.com.cn不是很穩(wěn)定
答：您好，
1. 核實您當前服務器網(wǎng)絡正常, 服務器80及22000端口均是正常的(如圖1), 同時從您服務器最近24小時的資源使用情況來看也是正常的, 并未出現(xiàn)磁盤及cpu等占用非常高的情況;
2. 如需更加詳細的排查, 需要進入服務器內部核實相關情況; 但您當前的工單類型不正確,無法在當前工單中協(xié)助排查, 請知悉.
3. 如需協(xié)助進行詳細排查,請重新提交正確的工單類型,核實到當前服務器剩余3次金牌服務,提交此工單類型,將按照金牌服務標準處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
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這些都沒有生效，是什么回事？？？
速度幫我解決下
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這兩個也是不帶www沒生效，帶www是正常的
問：您好，目前測試已經生效,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
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我這邊ping這兩個還沒生效
問：您好，已經調整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我有一網(wǎng)站以前備案是個人名下,為了轉企業(yè)名下，取消其備案（其所在的云服務器空間沒變） 用企業(yè)賬號再次備案的時候 顯示需要增加網(wǎng)站個數(shù)，以前這個域名是有備案號的也是正常運行的綁定云空間的， 按道理不存在增減之變化（備案號變化，其云空間網(wǎng)站備案數(shù)量是沒有變化的） 但是系統(tǒng)提示必須增加網(wǎng)站個數(shù) 不得已 把原本已經的有的ps68.cn 這個先刪除了 再增加 并且扣了30元。 希望貴司解釋下這個扣費邏輯
問：您好，請?zhí)峁┮幌戮唧w服務器ip為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，127.0.0.1
問：您好，已處理，現(xiàn)在可以提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，處理的什么呢？
那無緣無故需要增加的網(wǎng)站備案費用是否應該退還至服務器所在的代理號？ 代理號為 cnid
問：因為本身該服務器可備案網(wǎng)站數(shù)量 是足夠的 只有多不會少，因為你們系統(tǒng)原因 導致重復購買，理應退還。
問：您好，費用已返回您主站賬戶下，請在財務管理 核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
