問:參考工單 步驟 服務器正在用 不要影響正常的使用
,參考工單 步驟
答:您好,已重新推送百度云加速,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:大哥 就推送到現(xiàn)在 這就是
問:您好,很抱歉為您帶來不便,您提交工單說明按工單處理,此工單就是重新推送百度云加速下次建議正確描述問題便于我司快速定位處理。
工單 是殺死apache進程后重啟apache,我司操作后測試確實正常了請在觀察,同時建議您聯(lián)系寶塔技術核實咨詢下可能是什么原因?qū)е庐惓#浅8兄x您對我司的支持!
問:域名 jp.bjfxairport.com
已經(jīng)解析能ping通 但是網(wǎng)站不能訪問
問:您好,
當前測試您網(wǎng)站訪問報錯,該錯誤為程序內(nèi)部錯誤,請檢查調(diào)試程序方面的問題,如您本地無法訪問請?zhí)峁┫戮唧w訪問報錯頁面截圖,同時提供下ping截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網(wǎng)站訪問量大,導致卡死無妨訪問,請問這臺主機能通過什么方式解決這個問題。
問:您好,
非常抱歉,不太明白您的問題,查看您當前賬戶下有一個虛擬主機及服務器,運行沒有問題,請問您提供的說明是在什么地方查看到的,能否具體描述或提供下相關截圖以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎樣登錄windows 服務器,我要如何把以前的虛擬主機的網(wǎng)站部署到新的云服務器上?
問:請?zhí)峁┰敿毜牟僮髡f明,謝謝
問:您好,
1、請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 教程通過遠程桌面登錄服務器
2、不過查看您賬戶下的虛擬主機是美國虛擬主機,您升級的國內(nèi)服務器,您的域名沒有備案無法直接綁定,請通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-升級-更換為亞洲數(shù)據(jù)中心機房,沒有備案的域名可以解析到香港IP
遷移參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 教程將虛擬主機的數(shù)據(jù)遷移到云服務器部署
或者選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 數(shù)據(jù)遷移服務 (200元/1G/站點,不含調(diào)試)分類提交工單,我們協(xié)助幫您遷移,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現(xiàn)在我司的虛擬機停機了,公司官網(wǎng)(gatorsmartwatch.com)訪問不了,可以幫我司重新部署網(wǎng)站嗎?
問:您好,
查看您賬戶下的虛擬主機是美國虛擬主機,您升級的國內(nèi)服務器,您的域名沒有備案無法直接綁定,請通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-升級-更換為亞洲數(shù)據(jù)中心機房,沒有備案的域名可以解析到香港IP,虛擬主機已臨時幫您開啟
若需我司協(xié)助遷移,請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 數(shù)據(jù)遷移服務 (200元/1G/站點,不含調(diào)試)分類提交工單,我們協(xié)助幫您遷移,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那你能不能幫我弄好????
問:如果您的證件號和域名從未申請過備案,請先注冊為會員,然后點新增備案,系統(tǒng)會提示您填寫備案所需的真實有效的聯(lián)系地址、電話、域名、網(wǎng)站名稱等信息,填寫完成后確認提交。
要等20個工作日嗎?
問:您好,
之前已經(jīng)電話聯(lián)系,可以按照如下步驟處理:
1.您可以直接將這個IP在截圖中的升級頁面升級到亞洲數(shù)據(jù)中心的彈性云主機去,升級成功以后再將站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)遷移到新的服務器上并部署和恢復訪問。
2.因為您升級的時候使用了優(yōu)惠券的,如果將款項退回到您會員名下并重新升級的話優(yōu)惠券不能重復使用的。
3.亞洲數(shù)據(jù)中心我們提供了兩個IP地址,未備案的域名解析指向到香港IP 并添加白名單到香港IP白名單即可訪問。
不需要備案,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!