問：服務器連接不上十萬火急,服務器連接不上遠程桌面
答：您好，核實您的主機今天多次被攻擊，受攻擊3GB, pps0, 最新5671M.時長 8小時
1.購買Ddos高防服務http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，購買后可以立即恢復網站訪問
2.等待8小時后系統自動解封恢復使用。
3.等待解封后，需對服務器內應用進行審查，確認無問題后可以申請更換IP地址，這樣就可以立即恢復服務器網絡,此更換操作收費100元(僅提供一次更換)
更換ip需重新解析域名至系統別名不能再直接指向服務器IP，同時需檢查域名開啟百度云加速,這樣就會隱藏服務器真實ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認更換,請提交自協商問題和將服務器遠程帳號和密碼提供,并保證帳號下預留100元,謝謝.
問：高防服務可以防護幾個域名？
問：我們的服務其為什么會受到攻擊
問：您好，
請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
輕量防護只有一個域名
http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos_ql.asp
豪華防護有5個域名，可以增加
http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos.asp
問：云建站那個視頻編輯，我放上去了視頻地址。剛放上去是可以看的。過一會就不行了
問：您好，1、添加視頻，請參考http://help.yjz.top/detail/222?category_id=23&category_pid=35 進行添加后再試，
2、同時請提供源視頻的連接地址，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的視頻網址是我在店鋪新窗口打開的鏈接視頻，是不可用的是嗎
問：而且如果不可以，那為什么剛放上去可以，之后就不行
問：您好，1、直接打開的連接是不行的，請提供您對應的源視頻連接，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問，怎么修改點擊是彈出新窗口打開的呢
問：您好，1、您的意思是，點擊視頻是彈出新窗口，跳轉到您對應的視頻連接地址進行播放嗎？
2、如果是可以參考請參考http://help.yjz.top/detail/222?category_id=23&category_pid=35 使用代碼插件，編寫對應的代碼進行播放，播放的時候彈出新窗口。
3、同時查看到您是調用的外部連接播放，查看到您之前對應的地址https://tbm-auth.alicdn.com/kLVnrXwFh4O5n93rb2J/liOA19UODlsoWlhAkq8@@hd_hq.mp4?auth_key=c9f9603f5dae1b1389b0dcf523aec7b 查看到當前可以正常播放。
非常感謝您長期對我司的支持!