問:經理您好,因前天(9月23號)買的服務器的nginx重啟有異常,已提交工單(工單號是:讓技術人員幫忙排查處理,但仍未能解決異常問題,后續經過綜合排查判斷有可能是寶塔面板導致的問題,所以我們計劃新購一臺服務器,將業務搬到新的服務器中,為了不影響業務的正常運行,我們計劃保持當前有異常的服務器(127.0.0.1)以確保網站業務在未部署到新服務器前能正常運轉,待我們部署新服務器后,就將舊的這臺服務器(127.0.0.1)退掉,然后希望按天折算費用后,將剩余的天數折算為余額后退到我們的賬戶中,請經理準許、批復。非常感謝!,新建服務器后申請退當前服務器的剩余天數費用到余額中
問:煩請經理批復,如果可以的話,我們就按上面的計劃走,搭建完新服務器并部署完業務站點后,再提交個新的工單申請退掉上述這臺舊的服務器。
答:您好,建議您可以新購一臺服務器,選擇和當前服務器一樣的配置購買一個月,重新安裝環境,然后把當前服務器數據遷移到新服務器。
待遷移完后提交工單,我們幫您向經理申請把當前服務器剩余時間加到新服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:或者還有另外一個方案,我們新購服務器部署完業務后,提交工單申請將舊的這臺臺服務器127.0.0.1釋放掉,剩余的天數疊加到新的那臺服務器上。
問:好的,明白,謝謝!
答:您好,可以的,待遷移完后提交工單,我們幫您向經理申請把當前服務器剩余時間加到新服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同事早上好,申請轉移舊服務器剩余價值到新服務器
謝謝。
答:您好,請先下單購買新的云服務器,購買后,我司將舊主機的剩余價值折算時間加到新主機上,購買后請再工單確定并備份好舊主機的數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1這個服務器不用了,退費后的款項,直接續費這個127.0.0.1服務器,謝謝。
答:您好,
服務器中途不使用用,不退費,可為您申請將剩價值折算時間延期到新主機,
舊127.0.0.1 剩余價值=實際支付款項總和-已使用月份扣費=*5=806元,
新127.0.0.1 月付價格415元,剩余款項可折算2個月,若確認折算,請做好服務器127.0.0.1數據備份后回復此工單后為您申請處理,非常感謝您長期對我司的支持!