問：重裝系統后建站助手不可用 是否沒有裝成功？,重裝系統后建站助手不可用
問：暫時不用處理 可否撤銷
問：看錯問題提交了
問：提交成付費問題 可否取消工單？
答：您好，您之前是純凈版系統，保留數據重裝為預裝環境，導致D盤下很多文件并未安裝成功
若需使用建站助手，請單獨到服務器上下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該問題還屬于收費項目嗎？還會扣費嗎？
問：如果收費項目不能取消，麻煩協助重裝系統
答：您好，目前沒有扣除您的費用的，若是確保服務器上沒有數據，您可以直接到管理中心–服務器管理–重裝，選擇不保留數據重裝為預裝環境，非常感謝您長期對我司的支持!
問：D盤數據太多空間不夠無法備份，需要重裝系統使用建站助手還有什么辦法嗎？
答：您好，已經跟您電話聯系，如果您沒有使用sqlserver數據庫，那您可以直接安裝建站助手使用即可
目前不能建立站點的原因是php等環境沒有安裝，您通過建站助手安裝好了再創建試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪修改上傳大小呢
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=530
如果備份文件較大也可以使用建站助手操作導入，或使用命令行導入http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
無法師用建站助手提示損壞已重裝系統
答：您好，1、查看到是對應的exe文件異常，現在重新下載對應的exe文件替換，現在可以正常訪問，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩技術看下 ， 我重裝了之后為什么建站助手的什么的都用不了呢？？麻煩速度處理一下
答：您好，
您使用的保留數據重裝，導致原系統d盤保留，新系統D盤的建站助手沒有安裝進去，請下載備份好您主機的文件到您本地，然后重新使用不保留數據重裝系統安裝“(Win2008 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)[強烈推薦])” 安裝完之后可以正常使用建站助手。