問：工單號(hào)：你好，之前已經(jīng)提交過工單，付費(fèi)請(qǐng)你們處理這個(gè)頻繁掛馬并導(dǎo)致出現(xiàn)非法信息的問題，但是這個(gè)問題并沒有完全解決，現(xiàn)在工單關(guān)閉了，麻煩你幫我看下。,網(wǎng)站非法信息處理未完全處理好
答：您好，
我們之前幫您將容易被掛馬的文件設(shè)置了只讀保護(hù)，云鎖的防護(hù)有效果的，這些文件已經(jīng)是無法被篡改的狀態(tài)了；
問：你好，又出現(xiàn)了非法信息提示，麻煩幫我看下到底是什么原因。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)127.0.0.1 未查詢到有非法信息記錄，查看目前賬號(hào)記錄非法信息服務(wù)器是127.0.0.1 ，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】，提供服務(wù)器賬號(hào)密碼，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：59是負(fù)載均衡服務(wù)器，請(qǐng)看一下
問：127.0.0.1是文件服務(wù)器原來提交了這個(gè)工單也是這個(gè)問題，你們沒有徹底解決這個(gè)問題
答：您好，
1.核實(shí)帶異常代碼并清理，目前模擬抓取已正常，不會(huì)跳轉(zhuǎn)到異常鏈接。
2.已設(shè)置對(duì)應(yīng)目錄文件禁止修改
3.頻繁被掛馬是程序方面存在漏洞，建議將程序升級(jí)到最新版本。檢查到程序漏洞修復(fù)好，才能徹底解決。
4.我司在對(duì)應(yīng)機(jī)房已部署了云網(wǎng)盾，已經(jīng)攔截一些可能的注入、掛馬，不然可能被掛馬的情況更多,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，現(xiàn)在網(wǎng)站后臺(tái)無法訪問，是什么原因了。
答：您好，這邊測試是可以訪問的，您再刷新訪問試試，如果是輸入賬號(hào)密碼才有這個(gè)報(bào)錯(cuò)，麻煩提供下登錄的賬號(hào)和密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你好，現(xiàn)在又報(bào)有害信息了，麻煩幫我看看，怎么徹底解決這個(gè)問題
答：您好，
您是否已經(jīng)刪除過,現(xiàn)在鏈接無法訪問,并且從鏈接地址看,是網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容頁,并非掛馬,網(wǎng)站內(nèi)容需要用戶自行管理,最好能先審核后發(fā)布,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我只刪除了一個(gè)TXT文檔，按照文件分析，還是和以前一樣的掛馬方式。
答：您好，核實(shí)是沒有相關(guān)信息的，應(yīng)該是非法信息檢查頁面沒有去掉導(dǎo)致。當(dāng)前已經(jīng)清除，您這邊再觀察下呢。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好：
問：
本機(jī)DNS服務(wù)器： 正在 Ping web.l35.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 請(qǐng)求超時(shí)。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% %u4E22失)， 通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 web.l35.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 9 ms 2 ms 4 ms 127.0.0.1 2 2 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 3 8 ms 5 ms 7 ms 127.0.0.1 4 9 ms * * 127.0.0.1 5 5 ms 11 ms 5 ms 127.0.0.1 6 34 ms 32 ms 36 ms 127.0.0.1 7 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 8 48 ms 36 ms 31 ms 127.0.0.1 9 180 ms 34 ms 62 ms 127.0.0.1 10 29 ms 31 ms 28 ms 127.0.0.1 11 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 12 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 13 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 14 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。服務(wù)器因?yàn)楣粼虿鸱种?現(xiàn)在臨時(shí)為您站點(diǎn)開啟了百度云加速,請(qǐng)稍等解析刷新測試訪問,謝謝
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