問：為配合公安機關對公有云租戶進行系統(tǒng)報備，請購買并使用我司國內(nèi)云主機的用戶務必于2020年5月26日前登錄我司“云租戶報備專用頁面”對賬戶下的云主機進行相關資料的報備。
需報備的用戶范圍：凡使用我司國內(nèi)彈性云主機用戶報備時間：2020年5月26日前報備報備專用地址：http://www.shinetop.cn/manager/servernew/chengduwangjian.asp需填寫上報的內(nèi)容：單位名稱、互聯(lián)網(wǎng)ip地址（默認已填寫）、內(nèi)網(wǎng)ip地址（默認已填寫）、業(yè)務系統(tǒng)名稱（默認已網(wǎng)站應用）、網(wǎng)絡安全負責人以及聯(lián)系方式（已默認填寫）、等級保護級別（已默認填寫無等級保護）、操作系統(tǒng)版本（已默認填寫）、使用中間件品牌以及版本（已默認填寫）、使用數(shù)據(jù)庫品牌以及版本（已默認填寫）
,收到這個郵件如何填寫資料？
答：您好， 勾選并查看填寫的信息正確無誤后保存即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：郵箱域名：www.hongrunfarm.com
就在近幾天，我打開這個網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)域名下的關鍵字顯示內(nèi)容被改了了，DNS也被重新解析了，現(xiàn)在瀏覽器檢索結(jié)果顯示的是重慶時時彩的一家網(wǎng)站，我設計的網(wǎng)頁里面很多鏈接也被修改了，打開后直接跳轉(zhuǎn)到一家叫誠信網(wǎng)投的投資賭博網(wǎng)站，我用愛站網(wǎng)，三五互聯(lián)，還有對你們的登錄日志查詢，域名轉(zhuǎn)入查詢，URL轉(zhuǎn)發(fā)，我報備的郵箱查了一下，發(fā)現(xiàn)并沒有什么異常，所以說明我的域名被盜已經(jīng)有一點時間了，但是你們被沒有給我一點提示。此外我嘗試對域名解綁后重新綁定，但是DNS解析失敗，現(xiàn)在這個網(wǎng)址PING不通。我臨時刪除了虛擬主機上的數(shù)據(jù)，以防造成更大的損失，但是希望你們盡快處理一下這個問題，這是一個公司的官方網(wǎng)站，現(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的問題，對方客戶很著急。
相關網(wǎng)址:www.hongrunfarm.com
答：您好，我司查看域名解析并無問題 ，從截圖和描述看，此情況一般為程序有漏洞被黑，被掛馬導致 ，
請核實是否空間中站點內(nèi)容已經(jīng)替換，建議咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助排查程序漏洞并修復程序漏洞后重新上傳至空間中，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前的成品網(wǎng)站www.gzces.cn因沒有及時續(xù)費，導致數(shù)據(jù)被刪除。現(xiàn)申請進行數(shù)據(jù)恢復。我們已經(jīng)再會員中心充值。數(shù)據(jù)恢復和相關費用直接扣。電話：………………………………注：上周提交過工單 工單號 。但是沒有給一個明確的結(jié)果工單就結(jié)束了。
答：您好，
